ipados|抱怨字节文化太卷，TikTok 英国电商团队一半离职安卓

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字节的狼性和电商，在英国「水土不服」。
据《金融时报》报道， TikTok 的中国老板与伦敦员工之间的文化冲突在短期内引起了离职潮，部分前员工向媒体抱怨，公司激进的企业精神与英国典型的宽松办公惯例背道而驰。
冲突主要围绕去年 10 月在英国站点上线的电商业务 TikTok Shop ，这是 TikTok Shop 在亚洲以外的第一个市场。该业务类似于国内流行的直播带货，由品牌商家和网红们在 TikTok 上进行直播，用户点击屏幕上的购物筐图标即可购入产品。
报道称事件的导火索来自一位字节高管的争议言论。 Joshua Ma 是 TikTok 欧洲地区电商业务的负责人，在一次内部讲话中，他表示：「作为一个『资本家』，我认为没有任何公司必须提供产假」。
此事曝光后， TikTok 表示其在英国有明确的产假政策，包括 30 周的带薪假期。根据《金融时报》获得的一份 TikTok 向员工发送的电子邮件， Joshua Ma 将「休息一段时间」，并从他领导的英国电子商务团队中「退下来」。
Patrick Nommensen 被宣布为 Joshua Ma 的临时继任者， Nommensen 主导了 TikTok shop 在英国的启动。领英显示，自 2016 年抖音推出以来， Nommensen 一直为字节跳动以及 Musical.ly 工作。

01 中国老板 vs 伦敦员工
一项有关英国人疫情期间工作情况的调查显示，自从居家后，英国职场人每日屏幕工作时长增加了 2 个小时，从疫情前的 7 个小时延长到了 9 个小时。
国内职场人的工作时间，理想情况下，理论上是朝 9 晚 5 ，但事实上，以 TikTok 母公司字节跳动为代表的互联网大厂，通常的工作节奏为 996 ，一向以工作强度大、加班多的企业文化闻名。
报道中，一些 Base 英国的前 TikTok 员工表示，为了参加在北京的会议，他们常常不得不在周日下午开始一周的工作，而且每天要很早开始响应来自中国的电话会议，并且因为直播带货在晚上效果更好，直播结束后还要立即提交「反馈报告」，他们要很晚才能结束工作，每天的工作时间要经常超过 12 个小时。
更多的状况已经出现。伦敦电子商务团队至少有 20 名成员（约占员工总数的一半）已经离开了 TikTok Shop ，其他一些员工表示也有离职的打算。
前员工声称 TikTok Shop 的文化「有毒」——公司的职场关系建立在恐惧之上，而不是合作。「他们不关心员工的工作倦怠问题，这是一家依靠 TikTok 品牌的大公司，员工可以被轻易的替换掉。」

此外还有员工表示，那些未能完成工作目标或在非工作时间未能及时回复的员工会被内部通报批评，狼性企业文化令其崩溃。
周三， TikTok 的一名工作人员在内部分享了一份文件，建议在 TikTok Shop 直播的评论中删去与 FT 调查有关的关键词，清单包括以下词语：「金融时报」、「文章」、「文化」、「有毒」、「Joshua Ma」、「资本家」和「产妇」。
关于这份文件， TikTok 称，「尽管我们欢迎并鼓励团队成员的独立想法，但不是所有的想法都会被实施」。

02 TikTok Shop 在英国：亏损引流
除了工作文化的冲突， TikTok Shop 的运营策略，是英国员工抱怨的第二大问题。
TikTok Shop 的运营策略很大程度上复制了抖音电商在国内的打法，后者在过去一年里取得了巨大的成功。根据分析师测算， 2021 年抖音电商的 GMV 达到 8000-9000 亿元。而根据抖音电商总裁魏雯雯， 2021 年 5 月 1 日至 2022 年 4 月 30 日的一年里，抖音电商 GMV 是上一年同期的 3.2 倍，售出超 100 亿件商品。