同时 , 索尼还完善了公司治理(corporate governance) 。
比如 , 透明度就很重要 。 目前中国大部分企业都由创始人主导 , 像马云是阿里巴巴创始人 , 李彦宏是百度创始人 。
索尼的创始人是盛田昭夫和井深大 。 “公司治理”和“创始人治理”完全不同 。
创始人对公司的态度是“我的公司、我的钱” , 但创始人不可能永远是拥有者 。 上市之后 , 意味着创始人不再完全拥有公司 , 其他股东也是拥有者 。
这种变化也会发生在中国 。 对中国公司来说 , “公司治理”可能是最重要的 。
Timing最重要
上世纪90年代 , 日本经济处于萧条期 , 外部环境决定索尼需要变革 。 经过长达40年的城市进程 , 日本高速成长的经济遭遇“成熟期”的瓶颈 。
中国将来会像日本一样 , 从成长期进入成熟期 。
当时的索尼已经为变革做好了准备 。 但是 , 我让索尼做出改变的时间太早了 , 那时还是电视的时代 。
苹果抓住了机会 , 在Timing(时机)上略胜一筹 , iPod在电脑与互联网之间建立了关系 。
苹果的创新是改进型创新 , 而不是原创性的 , 抓住了如何满足消费者的经验 。 我不认为索尼在竞争中失败了 , 但需要在创新和其他方面找到平衡点 。
也许索尼10年之后会重返巅峰 , 这谁也不能预测 , 但这就是竞争的有趣之处 。
过去PC业是中心 , 现在则是社交媒体成功的时代 。 社交网络Facebook 、Twitter、YouTube、中国的微博 , 大量公司只是创造一种新的体验 。
如果你上Facebook , 你可以与世界上任何人取得联系 , 这是沟通方式颠覆性的改变 。
我相信 , 未来10年硬件将会再次重要起来 。
作为索尼的CEO , 我有过很多艰难时刻 , 如今这一切都已成为过去 。 就像你上高中时 , 就很少提及小学时期的困难一样 。
在我离开之后 , 索尼也发生了很大变化 。 首席执行官有很多类型 , 我是一个喜欢改变的执行官 。
CEO的角色就是要为公司选择应该去做的事 , 你必须做出选择 , 你想做什么和你能做什么 , 两者之间截然不同 。
当然 , CEO也是一个特权体制 , 特权越多越痛苦 。 后来 , 我被评为2003年度“最差经理人” , 我不认为作为一个管理者 , 犯了错还可以留下来 。
我不在乎被外界怎样评论 , 我只知道如果当时不转型 , 公司就会落伍 。
离开索尼之后 , 我自己创立了管理咨询公司Quantum Leaps。
“Quantum Leap”的意思是 , 你必须测算你为目标跳跃的每一步 。 彩虹有7种颜色 , 在每种色彩之间就有这种跳跃 。
“活力需要跳跃” , 这就是我的全球哲学 。 这种“跳跃”需要承担风险 , 并且要有恰当的时机 , 没有恰当时机下的“跳跃”将是灾难 。
生命永不退休
中国会是中等收入国家 , 许多行业都将会有巨大的变革 。
这次来中国 , 我去了一趟哈尔滨 , 我在寻找一个这样的地方 , 你很难分辨那里的人过的是城市生活还是乡村生活 。
现在日本就是这样 , 你可以脱离城市生活 , 过上乡村的农业生活 。 我们要促进乡村化 , 要不同类型的城市 。
北京和上海是一些超大型城市 , 其实可以做些改进 , 建设一些没有工业的优良社区 , 一些大小适中、更适合人类居住的城市 。
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