分外卖蛋糕 , 仍绕不开美团京东要做外卖 , 无论如何都无法避开要怎么面对美团的问题 , 事实上占据了大多数市场的美团 , 是后来者必须要面对的一座大山 。
经过近十年的发展 , 美团构建起了一个全年营收数百亿规模 , 一线城市单日订单破百万 , 覆盖全国主要区域 , 注册骑手规模超500万的庞大外卖经营网络 。 虽说外卖业务至今无法为美团带来足够有想象力的盈利空间 , 但谁都无法否认美团在外卖市场的地位 , 以及外卖之于美团的意义 。
(图源:美团)
对于京东而言 , 即使有现成的用户群体、业务逻辑和配送网络 , 搭建起一个能够满足本地用户需求 , 有足够竞争力的外卖业务 , 就必须付出比美团外卖当前运营成本更高的学费 。 换句话说 , 无论京东还是其他玩家 , 要构建出看起来相当有活力的外卖平台 , 就必须伴随着巨大投入乃至亏损 。
就京东到家的视角而言 , 补贴和亏损都不新鲜 , 在到家业务冷启动阶段 , 就是依靠着网络建设和巨大补贴吸引用户来完成目标 , 而后转化为相对稳健发展的业务 。 但只要美团、饿了么还在 , 京东就必须得在外卖上做到补贴大于营收 , 外卖业务的任务是引来用户而非赚钱养家 。
进入新战场 , 还得备足粮草在京东外卖正式上线前 , 滴滴外卖的教训值得我们回顾 , 纵使有丰富的同城业务经验 , 也有可能在外卖的深坑里再走上一遭 。
美团打车传出风声的同期 , 滴滴负责探索边界的部门在无锡等城市上线了外卖业务 , 并在2018年7月宣布进入郑州市场 。 美团打车存活到今日且有不小存在感 , 滴滴外卖却悄然消失在了2019年的春天里 , 郑州之后不再进入新的城市 , 大部分员工也在几个月前转岗网约车等部门 。
(图源:滴滴)
滴滴外卖有许多眼熟的特征:如整个业务准备不足 , 2017年12月才开始组建百人团队孵化外卖业务 , 原定2018年3月上线却因多种原因推迟到4月 , 外卖至始至终没有得到重视仅作为打车的补充 。 面对合作骑手 , 滴滴外卖大额补贴持续时间较短 , 并在短期内多次下调配送费用 。
很显然 , 京东外卖若想要成功立足 , 就必须在过往挑战者遭遇的问题上给出答案 。 看似是定好路线不反复摇摆 , 抓住关键机会精准出击一般的简单 , 却也是大量死掉的大公司新业务不能回避的痛 。 整体角度来看 , 京东外卖业务明面上是进攻 , 但内里更像是防御 , 更加容不得闪失 。
不性感的外卖 , 不得不做的防御?最让人担忧的 , 其实是外卖没有了想象空间 。 曾经的外卖被视作餐饮行业在实体经济下行周期内的最大救星 , 是餐饮店、配送员、平台、用户之间的多方共赢 , 是互联网赋能真实世界的水乳交融 。
然而到了今天 , 外卖早已失去往日性感 , 只留下“油盐酱醋”和紧张到极点的计算 。
于餐饮店而言 , 外卖的确分散了堂食经营成本 , 但在更高的出餐需求之下 , 平台和配送员分走的利润并不让人觉得这是个好生意 。 于用户而言 , 补贴退坡后外卖不再经济实惠仅有时间优势 , 不一定能买到堂食同等品质餐品 , 开销甚至还更大 。
就算是被外卖“养活”的平台和配送侧 , 也很难将外卖视作往日那般有乐观预期的业务 。 在配送员看来外卖不过是比“进厂”更让人舒服的工作而非事业 , 在美团们看来 , 外卖是无法割舍但利润空间愈发削减的超大体量业务 , 留着外卖持续受苦 , 丢掉外卖则万劫不复 。
因此各方难以对京东即将上线的外卖业务报以太多乐观 , 它或许能在郑州等城市提供美团、饿了么之外的外卖点餐补充 , 甚至被更多未曾听闻京东的人们使用 。 但要是希望外卖不断成长 , 变成京东本地业务乃至京东零售、京东集团的支柱 , 恐怕无异于痴人说梦 。
- 亚马逊|亚马逊已经帮助乌克兰将10拍字节数据迁移到云端
- 鲁大师|酷派新品卖点曝光,“90+2”搭配90Hz高刷被赞高品质良心机
- 本文转自:沈阳晚报2022年5月27日|重大突破!哈佛、梅奥逆转衰老技术实现整合,瑞维拓4引发轰动
- 5G|5G R17技术标准冻结 5G性能终于大提升
- find x|618活动大促,听我的选Find X5 Pro准没错!
- 华硕|699元 华硕推Wi-Fi 6小旋风路由器:512MB大内存 2.5G端口
- iqoo|iQOO大秀肌肉:超视觉无界屏+15倍光学变焦,集大成者
- 笔记本|升级iOS16之后,值得和大家分享的6件事
- 电子商务|国家出手整治“网贷”,大量平台已关停,你借的钱要处理妥当
- 数据库|技术割韭菜已经结束,伴随互联网暴利变薄利,真的关了?