创业的特点包括创新的特点包括创造性吗 _生活百科

俄罗斯作家列夫托尔斯泰(LeoTolstoy)曾经说过：“幸福的家庭是相似的，但不幸的家庭是不同的。”创新也是。
先说一个创新案例。1998年，国家计划在北京天安门广场人民大会堂西侧建设国家大剧院，并在全球范围内招标创新设计方案，并制定了三个原则：(1)一看就是大剧院；(2)乍一看是中国的大剧院；(3)一看就是北京天安门广场的大剧院。
英雄出，天下伟人成群结队。最后，由法国人保罗安德鲁领导的项目团队获奖。设计立刻在国内引起轩然大波，全国分成两大阵营。赞成的人说这是嵌在中国千年土地上的“蓝宝石”，反对的人说这是“臭鸡蛋” 。
艺术是见仁见智的事。我们只从产品创新的角度去思考安德鲁赢在哪里。安德鲁在接受《美国周刊》《时代》的采访时说：“在这个方案之前我也设计了很多，但是我觉得不好，因为整个世界都是按照这三个框架设计的，而且都是飞檐走壁，天圆，我觉得自己跳不出来。站在北京地图前，突然有了一个想法，什么是传统？死板一成不变是传统吗？天安门广场和故宫展示了中国传统建筑的古典美，到达人民大会堂时，它们是创新的，结合了现代甚至苏联的建筑风格。我恍然大悟，所谓传统应该是一个发展的过程，一个民族最深厚的传统应该是创新。我不会受任何规定的约束。”
《时代》周刊对中国采用该方案的评价是“实事求是”，即设计招标的目的是让最伟大的作品传承给后代和全人类，一切原则和条件都是获得突破性产品的手段。这个产品出现在我们面前，是基于原理和书本，还是基于现实和目的？
那么成功创新的关键要素是什么呢？统计表明，除了激烈的竞争、产品推出机会、产品流程各阶段的执行质量和产品开发过程早期阶段的执行效率等次要因素外，创新成功还有三个关键因素。
创新成功的第一要素，是创新的结果是超级产品，即你所推出的是独一无二、令人眼前一亮、耳目一新的超级创新产品，如崭新的特点、挺拔的质量、高超的价值等。
统计显示，98%的高优势产品都能成功。比如安德鲁的“臭鸡蛋”，乔布斯的iPhone，王选的激光照排，袁隆平的杂交水稻等等。中等优势的53%能成功，小优势的只有18%能成功。
以IT史上第一款划时代的创新产品IBMSystem360为例。1961年，时任IBM总裁的小沃森(WatsonJr.)围绕“兼容性”战略批准了这一产品创新计划。以前每台电脑都有自己的指令集，每次开发新电脑都要重写程序。系统360将是历史上第一台指令集兼容的计算机，这意味着一旦开发出一套自己的业务应用软件，就不会随着硬件的更换而重新开发。
IBM已经招聘了6万名新员工，扩建了5家新工厂，获得了300多项新专利，包括发明了世界上第一个内存芯片、第一个关系数据库系统和第一个高级编程语言FORTRAN 。当年在R&D的投资总额为50亿美元，相当于今天的400亿美元左右。它是人类历史上最大的民营企业创新项目，是美国第一颗原子弹曼哈顿计划的25倍，相当于阿波罗登月计划。
1965年，System360的革命性创新取得了历史性的成功，IBM一举垄断了全球计算机市场。到1970年，它成为美国十大企业之一，成为美国梦创新精神的象征，将人类带入信息时代。
第一个要素的深层原因要从人的心理切入。众所周知，与人交往的第一印象会被终身铭记，即外貌、穿着、举止、谈吐等外在形象。至于“人”的功效，要“鉴定人才七年”；至于“人”
”这款产品的质量——人品，更须“狂沙吹尽始见金”，都是后话。

人与产品的见面亦然，消费者第一时间看到产品的第一印象是什么？不是质量，不是服务，而是创新。想一想你对iPhone的第一印象是什么？震撼！即用户购买的本质是购买一种以满意度为标准的体验，而满意度都是在那一刹那间的总体感觉。人的本性是喜新厌旧，满意度的第一印象就是令人眼前一亮的创新。

创新成功的第二要素，是先胜后战，运筹充沛。即《孙子兵法》的核心思想“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜” 。

一款创新产品的成功，是在实施前就已经完整地确定好了产品概念，详尽地评估了目标市场，精美地做好了产品设计，细致地计算了各项利益，甚至在之上还有一个战略导向的一揽子“总体产品计划”，从产品组合而不仅仅是单款产品的角度考虑问题，当所有这些在帷幄之中运筹完毕，最后的实施就是决胜千里的把握之仗。

1994年，办公家具供应商世楷公司在间隔不长的时间推出了两款均采用革命性技术的创新产品，结果是Leap办公椅大获成功，而Pathways办公室区隔甚至被召回。

CEO詹姆斯哈克特调查后发现，真正的失败始于产品计划形成之前，即在仅有一个好的产品概念之后，没有足够的时间深思熟虑，就匆忙上马进入实施。Pathways产品团队甚至在最开始就在基本理念上争执不下。于是，哈克特开发了四步法，其中前三步的独立思考、确定创新团队的统一观点和制订详尽的产品实施计划等都是“先胜”，而最后一步的配置资源、落地实施才是“后战” 。

又如，在创新的同义词美国苹果公司内部，对于一个新产品的设计理念常常需要提供三份评价文件：一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件。苹果认为，通过市场调查，可以了解消费者需要什么；通过工程设计，可以探究能做什么；通过用户体验，可以发现消费者的消费倾向和偏好。

如果这三份文件被执委会认可，设计组就会得到一笔预算，并将指定项目负责人。自此，项目团队就致力于扩展这三份评价文件，追加如何实现市场开发、工程设计和用户体验方面的具体要求和细节。在项目进行过程中，团队的工作进展还需要不断地被评价。

创新成功的第三要素，是有一个卓越领导人领衔的多元化的优秀团队。

人类历史上最具传奇色彩的创新大师当属爱迪生，他一生申请了1039项发明专利。然而，其助手弗朗西斯杰尔说：“‘爱迪生’其实是一个集合名词，意味着许多人的共同工作。”这是一个由14人组成的团队，甚至在美国大萧条的6年间，整个团队发明了电报机、电话机、留声机和电灯泡等多种产品，申请了 400多项专利，而爱迪生就是这个优秀团队的带头大哥。

自2005年起，美国《商业周刊》杂志每年都会评选“全球最具创新力企业50强” 。2010年度，苹果连续6年蝉联第一，前10名的其他企业依次为：谷歌，微软，IBM，丰田汽车，亚马逊，韩国LG电子，中国比亚迪，通用电气，日本索尼。

说到苹果，不得不说其1997年重返公司的带头大哥乔布斯。与谷歌的工程师可以和创始人佩奇布林讨价还价不同，乔布斯拒绝了创新产生的民主来源。他坚信自己对消费需求的预判能力，并要求公司的产品创新要在自己的主导意识之下进行，他给团队注入了凝聚力和纪律观念，团队所要做的就是将他的想法实现。事实证明，这同样取得了成功。

团队方面，乔布斯说他从来没有备用团队或者“B计划”之类的概念，他的团队就是要将不可能变成可能。为此，他花费大量精力和时间打电话，寻找那些他耳闻过的最优秀的人员，以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。

因为创新的本质是“创造性碰撞”，是一种复合反应，由看似无关的想法、概念、领域、资源等相互作用、排列组合而产生，而发生相互作用的唯一途径就是团队的联系和交流。

从统计数据来看，优秀团队具有以下几个特点：一是团队成员的组成来源多元化，并且大家都尊重这种多元化；二是团队成员致力于实现一个“疯狂而伟大” 的目标，为了目标充满激情；三是他们热爱挑战，敢于冒险，毫不畏惧困境、挫折和最后截止日期，总会有一种在最后期限前实现目标的强烈意识；四是团队中没有尊卑等级之分，信任与亲密无间的关系能够激发创新的动力；五是开放、自由选择、资源共享的工作氛围；最后，团队是与外面的世界相联系的，可以自主地去获得任何其他所需要的东西。

关于团队成员来源的多元化，管理学者斯科特佩奇将其统计实验的结果写入其著作《异质：多元化如何造就了一流团队、公司、学校和社会》之中：“如果我成立两个团队，一个团队的成员随机抽取，因而具有多样性，而另一个团队由个体绩效最佳的员工组成，那么第一个团队的产出总是最大的……结论是，创新在很大程度上依赖于团队的异质性。”

管理学者弗朗斯约翰松将这种现象称为“美第奇效应” 。美第奇是意大利佛罗伦萨的银行家，曾出资帮助各领域里锐意创造的人，如雕塑家、科学家、诗人、哲学家、金融家、画家、建筑师等，使得他们之间互相了解、彼此学习，从而打破了不同学科、不同文化间的壁垒，开创了人类历史上创造力爆炸的新纪元——文艺复兴。

【创业的特点包括创新的特点包括创造性吗】摘自《就这么做创新：体系、方法及创新地图》，周宏桥/著。'

创业的特点包括 创新的特点包括创造性吗

创业的特点包括创新的特点包括创造性吗