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因为信用和价格排序应用的比较少 , 并且信用排序的话 , 我查了下官方相关的资料 , 定义非常模糊 。所以主要讲一下综合排序和销量排序的规则到底是怎么样的 。
1、综合排序
看图 , 这是我用两个不同女生的手机淘宝 , 搜索“围巾”出来的结果 。
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可以看到 , 无论是产品价格还是围巾本身都是不一样的 , 这显然是跟两个女生平时的购物习惯有关 。
同时我又用了一男一女的两款不同的手机 , 同样搜索“围巾”:
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【2019淘宝最新排名规则详解 淘宝宝贝排名规则】可以看到两个搜索价格和产品也是不一样的 。
这个就是综合排序存在的个性化因素 , 也是众多卖家说的“抢搜索流量” , 其实抢的就是综合排序的入口 。对于一些非标品来说 , 就是抢的手机端综合排序流量 。
那影响综合排序的因素到底有哪些呢?
可以直接看官方截图:
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以上主要说几点:
1)动态评分也就是dsr , 店铺最好不要出现飘绿现象 , 有的话也要及时发现和处理;
2)退款纠纷率 , 正常情况下客户要退款 , 要和客户协商好 , 理由勾选为“拍错了或者不想要了” , 这个是没有问题的 。
但是如果是一些不可控的因素 , 需要申请客服仲裁 , 如果过错方在店家或者店家过多次数的申请客服介入 , 这样对店铺的综合评分都是非常不利的;
要保证纠纷率在行业平均水平 , 不要太低 。
3)商品主图非常重要 , 影响点击率和转化率 。详情同 。
4)橱窗推荐已经下架 , 下架时间作用效果几乎不大了
综合以上 , 最能拉开综合排序的因素就是商品质量和商品数据 。其中商品数据是第一 , 商品质量是第二 , 其次处罚 , 最后是店铺数据 。
2、销量排序
销量排序一共有三种计算方法:
1)综合排序下 , “页面统计的近30天已经付款过的买家人数 。去除退货退款 , 去除不计销量订单 , 汇总进行计算 。系统设置好计算逻辑 , 全网宝贝销量统一计算 。”
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2)销量排序下 , 商品销量搜索下页面统计的是近30天确认收货的买家人数 , 去除重复购买 , 退货退款和不计销量订单 。
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3)详情页销量计算为近30天买家已付款的订单销量件数 。这里的月销笔数统计 , 天猫和个人店铺相同 。
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(以上近30天内 , 同一会员购买多笔只记一人 , 购买多次也只记一人;双十一当天所有商品成交订单不计入搜索销量;)
理解了以上 , 再来看看第二个问题“我的店铺为什么没有流量?”
因为没有排名 , 没有展现 , 所以没有流量 。
影响自然搜索排名的因素一般有以下几点:
①搜索后的点击率;
②点击后的收藏率;
③点击后的购买率 。
所以现在的问题是怎么提高你产品的点击率 , 也就是店铺最基本的基础优化 , 包括标题、主图、详情页、评价 。
比如主图 , 用户在搜索产品 , 看到主图会点开 , 点开了会收藏 , 收藏了会买 。所以 , 你要确保:你的产品有人点击 , 有人购买 。
因为现在的淘宝展现是有的 , 但是要靠自己争取 , 产品要可以 , 然后要有人气 , 淘宝人气权重高(客单价高、在线人数多、收藏加购高、老客户复购高)也就自然而然的会分配到优质人群这部分的展现机会 , 注意:这里我说的是展现机会 , 而不是流量!
作为卖家我们要与时俱进 , 不断研究最新玩法 。私信“学习” , 加我主页薇可以将实战干货电子书作为粉丝福利分享给你!
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