联想笔记本QQ在Vista下蓝屏故障怎么办


联想笔记本QQ在Vista下蓝屏故障怎么办

文章插图
联想笔记本QQ在Vista下蓝屏故障怎么办联想笔记本由于QQ采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的WindowsVista操作系统不兼容 , WindowsVista系统的用户在使用QQ时可能会出现电脑蓝屏等故障 。解决方案如下:
【联想笔记本QQ在Vista下蓝屏故障怎么办】
1.请找到QQ的安装目录 。方法如下:找到桌面上的QQ图标 , 用鼠标右键点击图标 , 然后点击在出现的菜单中 。属性在弹出窗口中 , 单击 。打开文件位置这时候你会转到QQ的安装目录 。
2.删除QQ安装目录中npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys的三个文件 。(注意 , 删除文件前请关闭QQ)
3.再次登录QQ 。由于键盘加密控件相关的文件已被删除 , QQ会检测到键盘加密控件被破坏 , 登录界面会有相应的提示 。这不是由特洛伊木马引起的 。请按照提示使用软键盘输入登录 。
备注:此方法适用于vista所有版本 , 是腾讯官网发布的临时解决方案 。QQ软件不是联想随机软件 。如果出现这个问题 , 可以判断是软件兼容性问题 。可以咨询腾讯或者下载最新版本的QQ软件 。
联想笔记本是指联想集团生产的便携式笔记本电脑 。联想集团于1984年由中国科学院计算技术研究所投资20万人民币 , 11名科技人员创建 。如今已发展成为信息产业多元化发展的大型企业集团 。联想总部位于美国Purchase , 建立了以北京、日本、美国罗利三个R&D基地为支点的全球R&D架构 。通过联想自己的销售组织、联想的业务合作伙伴及其与IBM的联盟 , 新联想的销售网络已经遍布全球 。