“新产品不能卖,但必须在终端看到” 。如何在预设渠道快速营销新产品,是一项纯技术活动 。很多经销商会不屑一顾:“配送货难,谁不是天天在做!”关键是让爷爷告诉奶奶把货物扔到码头是否有效?要使商品流通有效,快速启动市场并不容易 。希望下面的经历能对我们经销商朋友有所帮助 。
第1步
精心准备
准备主要有四个方面:
1.货物准备
进口多少货?铺设了多少货物?经验丰富的经销商知道,当商品放下时,迎面而来的情况可能是销售缓慢和大规模退货和换货 。所以需要提前预测 。一般来说,按照1.5倍安全库存的原则,保证终端有货卖就够了 。
2.战略准备
主要是根据自己的产品属性,制定可靠的策略 。对于冲动型产品,即在某个渠道有销售优势的产品,建议采取平价策略;对于盈利的产品,即与竞争产品差异明显的产品,建议采取高价策略,提供利润保障;对于有竞争力的产品,即与当地竞争对手同档次同类型的产品,建议采取低价策略,在对抗竞争产品中发挥作用 。
3.系统准备
定义配送区域、路线、终端类型、终端编号和负责人;制定详细具体的商品配送奖惩细则,并严格执行,实现商品配送工作的日常化、规范化、制度化 。
4.材料制备
提前准备好POP张贴、X-frame、产品手册、终端展示价签等终端资料,确保饮料产品“大放异彩” 。
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第2步
人员培训
货店不到位,人是决定性因素 。在正式开始分销商品之前,经销商需要在战前对销售人员进行特殊培训 。除了让销售人员熟悉产品手册,掌握产品知识外,还要重点培养其适应能力 。一般来说,在配送货物的过程中会遇到以下尖锐的问题:
1.Q:现在是淡季,所以很多产品不好卖,所以我现在不想要 。
A:你的问题很好 。现在是淡季,但人们仍然喝饮料 。我们是新饮料,新产品会有利润空间 。要不你先少带几件,卖的好,下次多联系,卖的差?还是我们的产品,你放心 。此外,我们在您的门口张贴海报进行宣传,让消费者知道我们的产品在您的店里有售,他们都来购买,这也将增加客流量,增加我们店的营业额 。
2.Q:现在新饮料太多,很多不好卖 。我来说说 。
A:是真的,产品质量参差不齐 。但是,如果你看看我们的产品,质量不错,证书齐全 。您可以立即将我们的产品与其他产品进行比较 。群众的眼睛是雪亮的,喝酒不好 。你为什么不提前几件卖掉呢?
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3.
Q:你们这个新产品,无知名度,没有人要,不好卖 。
A:你说得不错,新产品没有老产品好卖,新产品上市都是一个认知的过程,但人常说酒香不怕巷子深,只要品质好,加上你这么识货的老板,产品一定很好卖 。要不咱们这次少接点,下次卖好了多接点 。
说实在的,就是因为新产品,才更应该卖不是吗?市场透明度还不是太高,价格还不太透明,我们才有利润赚,等到我们市场成熟了,利润就少了不是吗?你看咱们是进一组,还是两组?
4. Q:今天太忙了,没有时间,改天再说吧 。
A: 老板,您再忙,也不能和赚钱过不去嘛,我先看看您缺什么产品,马上给您卸,耽误不了您几分钟时间 。
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5. Q:有人进过你们的产品,说卖得不好,不卖了 。
A:每个人实力不一样,店铺位置也不一样,对不对?你认为我们产品不好卖的原因有哪些哪?是产品质量,还是包装,还是另外什么原因的?其实同县城的李老板就卖的不错,进了好几次货,我们这次给您贴张宣传画,让消费者知道我们店有卖的,你看这次咱们进一组还是两组的,顾客来了,咱们稍微介绍一下……
6. Q:你们饮料太贵了 。
A:一分价一分货啊,我们饮料成本高,产品质量好,有保证,产品好卖,回转快,重购率高 。当然,你这样说一定有你的道理,你认为我们的产品贵在哪里?我去给厂家反馈一下 。
7. Q:我这里已经有同品类的饮料了,不想再进别的了 。
A: 既然您这里有了,就说明这里的消费者已经接受这类产品 。您肯定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的,同样的消费者在不同的时侯他的需求也是不同的,买卖百家,货买百种,多品相,才能为消费者提供更多的选择余地,才能够更好地满足消费者的需求,也只有这样你才能获取更多利润 。
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8. Q:我的店面实在太小了,没有位置放你们的产品了 。。。
A: 我们的产品周转快,卖得快,不会占地儿太多的 。你可以趁机淘汰一些不好卖的产品,我们的产品很好,可以给您带来客流量,现在我们的产品铺货量也很普遍的 。
第3步
任务分解
铺货一定要有分解任务,要有时间点意识,要有激励措施才能有效 。
根据常规经验,通常要在50天内通过三波铺货运动,基本完成匹配终端80%以上的网点铺货率,具体即是:第一阶段25天,完成60%市场铺货;第二阶段15天,再完成15%;剩下10天,再完成10%;剩余15%,需要在后期边维护边开发 。
能够快速调动业务员积极性的方式只有一个:与工资业绩挂钩 。让业务员认识到只要完成新品的铺市率要求、陈列要求和促销要求,就能得到与推广老款产品截然不同的工资考核 。这样一来,公司内部就可以快速形成良好的新品销售氛围,提高业务员的积极性 。
第4步
开疆扩土
饮料的销售渠道主要在:1、便利店(小商店、食杂店);2、餐饮店(排档、酒楼、饭店、宾馆);3、商超(连锁超市、大卖场);4、特殊渠道(火车、汽车、飞机、旅游景点、校区商店) 。
一般而言:上述2、3、4;类渠道绝大部分是需要支付各类费用才能进入其中,以实现销售的(因为饮料行业竞争实在是激烈,如果你代理的产品不是知名的品牌甚至连支付费用的机会都没有) 。而在1类渠道中需要支付费用的情况极少,但免费铺货的难度同样不小(原因同上:是否有品牌/是否有广告) 。
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因资源有限,你想从小卖部或餐饮店开始铺货,那么你能做的就是与各老板沟通:进价多少、售价多少、我多少天来回访、我与您结账的方式、我产品的卖点(即特点)等等 。
经销商要让业务员清楚,如果终端店老板不认可产品,那么再谈价格以及促销政策所起到的效果就变得微乎其微 。在介绍产品时,要充分展现其卖点和市场潜力,增强店老板对产品的信心;当店老板对产品并没有过多的抵触,但仍然拒绝订货时,那么很可能是在暗示在价格政策上给些额外的优惠,此时主动权就掌握在业务员手里了 。
第5步
及时跟进
为了在铺市之后有效实现饮品销售,经销商要时刻关注市场动向:一旦发现产品动销慢,便需要变换渠道、或者区域来消化库存,对于因进货量过大造成产品积压的情况,损失则由业务员承担 。
另外,要严禁大客户享受促销政策后低价倾销,确保每个终端客户的利润,才能确保市场整体的稳定 。
第6步
“手撕”对手
饮料铺市之后,经常会遇到竞品的恶意扰乱 。经销商在产品铺下去之后,不能掉以轻心,随时关注竞争对手的小动作 。密切关注竞品的促销活动、铺市政策、价格体系,一旦发现信息,各区业务人员立即以最快的速度报至公司,由公司领导及厂家制定相应的反击措施 。
第7步
信息统计
在完成了铺市工作后,要及时统计客户信息,并录入相关的数据库内 。为了避免出现差错,最好在每天的铺市结束后,就对客户信息进行整理,包括老板的姓名、地址、电话、传真、进货数量、主营品类……能多详细就多详细 。
有实力的经销商可考虑设置专门的业务内勤,负责客户信息的收集工作,并在一轮铺货完成之后进行电话拜访,询问客户的库存情况,及时通知对应的业务人跟进 。登记客户信息虽然繁琐,但这些数据能够为经销商实行深度分销战提供有力支持,从而为下一次铺市奠定基础 。
第8步
危机处理
新品铺市最大的风险是赊账问题 。赊销可以迅速提高铺市率,很多业务员都乐意这么做 。但是,赊账进店后期问题很多,比如店老板觉得其他产品是拿钱买来的,而赊销产品却没有出一分钱,所以店老板为了及早收回本钱并实现盈利,而重推其他产品 。
因此,经销商在决定采取赊销铺货前要三思而行,制定预防措施:
1.信用评估:只对信用好的店主赊账 。
2.营业规模:营业额比较低不赊账 。
【饮料一级代理商 新手如何做代理商】3.赊账记得打条子,并约定好截止日期 。
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