弹子铺与其说是跨界之举,不如说是金融领域的合作 。融合、创新、孵化、共赢、融合、合作,让北京四季酒店的客人永远保持新鲜感 。
正文-《小康财智》采访人员袁帅
巧妙的是,多主题文化艺术展览依次在酒店大堂上演 。场地不变,合作伙伴永远是新的,展览内容永远是变化的,给酒店带来了不同的客人群体 。展览链孵化北京——四季酒店入住链,以智慧创意和创新,与其他领域品牌合作,为酒店营销市场开辟新的生存之道 。
“弹出式商店”的创始人安德鲁
安德鲁接受采访时情绪很高 。他刚刚被提升,承担了更重的责任 。他自信而冷静 。两年前初秋,安德鲁加盟北京四季酒店 。近日,酒店荣幸地宣布,他被酒店集团任命为酒店总经理 。
【北京四季酒店式公寓,四季花开酒店式公寓】安德鲁是马来西亚人,对酒店的热爱似乎是与生俱来的 。安德鲁的父亲在泛太平洋酒店集团工作到退休,而他的哥哥在泰国普吉岛的一家精品酒店担任度假经理 。安德鲁似乎跟随父亲的脚步进入了酒店业,但他在酒店职业生涯的开始源于他年轻时的一次叛乱 。当时父亲建议他利用自己在数学和物理方面的天赋和优势从事工程相关的工作,他选择了在吉隆坡协和酒店做服务员 。从那以后,他被酒店行业的快节奏生活深深吸引,尤其是餐饮部门 。他决定勇敢地接受更多的挑战,开始自己的事业 。
安德鲁于20世纪90年代初加入吉隆坡丽晶酒店,开始了他在酒店管理方面漫长而杰出的职业生涯 。他曾在三个不同的部门担任管理职务,包括餐饮部副主任 。自2000年以来,安德鲁积累了丰富的国际工作经验 。先后在马尔代夫库达胡拉岛、兰卡威、孟买、上海四季度假村担任餐饮部总监,后调任美国北圣地亚哥阿维贾拉四季住宿俱乐部工作两年 。2011年夏天,安德鲁被提升为雅加达四季酒店的常驻经理 。一年后,他短暂加入了上海另一家豪华酒店品牌的开业团队 。直到前年,安德鲁回到自己深爱的四季酒店集团,加入了当时才开业八个月的北京四季酒店,担任常驻经理 。
安德鲁有望升职 。在与前总经理合作管理酒店的同时,他以创新的理念和热情开展了“常驻艺术家”、“弹出式商店”等一系列新奇有趣的活动,让客人近距离体验北京艺术和中国文化,并邀请DJ入住酒店,为夜间的大堂酒廊注入更多活力 。深色西装的商务人士很少穿彩色袜子,但安德鲁穿,这恰恰显示了他创新和天马行空的性格 。它突然让采访人员想起这样一句话,“每一位女士都有一颗奔放的心”,也许每一位先生也有一颗创新的心 。
出乎采访人员意料的是,把史蒂夫乔布斯当成偶像的安德鲁,作为酒店经理,热衷于观察细节,不断寻找新的思路和创意,从而融入酒店服务,提升酒店的进取精神,这一点和史蒂夫乔布斯这个传奇人物非常相似 。他坚信一句座右铭:“如果你全心全意地热爱你的工作,你就不需要工作一辈子 。”
关于弹出式商店
安德鲁承认如果你简单地
利润角度考虑,Pop Up Shop并不是一个“称职”的赢利点,每次活动策展方均可免费使用酒店场地,并得到北京四季酒店相应的服务支持 。“大堂不只是登记入住和退房的地方,还应有更丰富的功能,而Pop Up Shop刚好可以给予酒店一个与客人进行更近距离交流的机会 。北京是个充满朝气,聚集各种创意先锋的城市,作为城市的一员,提供更多不同渠道,让客人有更丰富的个人体验,这是每个国家、每个有文化史的民族都会欢迎和祈盼的 。北京有各种设计、文化活动充斥着,有一群具有创意的艺术群体,Pop Up Shop团队愿意在日常营运之外,投身、参与其中,成为不断勃发的创意新群体中的一分子,这是团队共同的信念和想法 。”
反之,这也会吸引到有同样气息的艺术家群体 。对于他们来说,酒店能提供比艺术家村这类专业布展场地更开放的平台,也是“踏破铁鞋无觅处”的,而这也正是北京四季酒店开展Pop Up Shop的初衷,通过Pop Up Shop感染酒店顾客,让艺术气息蔓延,让酒店市场孵化别有洞天 。艺术沙龙其实是酒店功能的重要组成部分,回归了酒店本质 。住客花费高昂的价格来酒店消费,酒店提供的不仅是物质享受和管家服务,还有精神层面的财富,何乐而不为呢!
去年,一个春风细雨的上午,第一个Pop Up Shop 诞生,是与吾号设计品概念店合作,尽管当时满怀热情和期待,但是具体要怎样将这个理念传递给客人,酒店还不是很确定 。“那又怎样,让我们尝试一下吧 。”安德鲁说 。不尝试你永远不知道可行与否,最终效果让酒店在接下来的此类活动中充满自信 。通过Pop Up Shop平台,不断吸引年轻、富有潜力的设计师来展示作品,由于来者众多,酒店有时只能忍痛拒绝,或再约2016年档期 。
目前北京四季酒店正第二次迎来“荷兰设计”Pop Up Shop,此前一次的“荷兰设计”有三家荷兰品牌联手参展 。本次展览方提供2-3辆自行车给酒店客人,他们可以以这种复古方式走街串巷、探寻老北京的美 。相比于经济,Pop Up Shop带来更多的是千金难买的美名远扬,从长远角度讲,绝佳的口碑终会带来效益 。独立设计师创立的品牌竺玛,展后发现可以有更多合作,例如酒店的沙发靠垫、员工制服……为北京四季酒店增加“家”一般的温馨气氛 。
回想曾经举办过的活动,安德鲁很难选出一个最喜欢的,每一次都有所进步,更优于从前 。但是让他印象最深的几次展览就包括吾号、“自然之道”等 。从其兼容性、涉列广度、呈现效果看,吾号不愧为Pop Up Shop的开篇之作,而“自然之道”堪称是余韵至今 。
关于四季酒店集团
自1960年创立以来,四季酒店始终以非凡出众的想象力、对卓越品质的极致追求、由衷诚挚的客制化服务,不断定义未来奢华酒店业的发展 。作为世界领先的奢华酒店管理集团,四季酒店集团目前在全球41个国家拥有95家酒店及度假酒店,并有超过60个发展项目正在酝酿中 。北京四季酒店于2012年开业,以全球四季宾客所期待与珍视的高度定制化、先宾客所想的悉心服务,成为商务及休闲旅行者的首选下榻场所之一 。
在众多国际知名读者票选、旅行者评选以及业界评奖中,四季酒店始终位列全球最佳酒店及最具盛名的品牌榜单之上 。酒店近期的殊荣与奖项包括,由《漫旅Travel+Leisure》杂志颁发的“2014中国百佳酒店”以及第十一届“中国酒店金枕头奖”评比中的“2014年度中国十大受欢迎商务酒店”等称号 。
同时,四季酒店也当之无愧的可以被称作是酒店行业风向标,第一个提供洗发水的酒店,第一个提供24小时送餐服务的酒店,第一个在酒店健身房的跑步机上安装视频设备的酒店……四季酒店集团始终在稳中求变,在变中求生存 。
关于“自然之道”艺术展
10月20日是此轮展览最后一天,宾客有些争分夺秒地观看 。北京四季酒店联袂上乘悟品WOOPIN,在酒店大堂公共空间以Pop Up Shop的形式推出名为“自然之道”的艺术设计展,展览专题介绍专注环保的设计师、艺术家、诗人和他们的作品、设计,通过图文载体,形象诠释衣、食、住、行的“自然之道”,详析都市生活的自然属性,引领城市生存回归自然、保护自然、开发自然、享受自然 。
北京四季酒店高雅宽敞的大堂,为“自然之道”艺术设计展提供了理想的展示空间,“尊重自然,取之有道”的主题赫然醒目,宾客直面钟华、范学宜、蔡淑芳、陈澈、叶宇轩等艺术家、设计师的作品,感悟其所传递的生活品质和艺术语言 。有着“茶道.商道.自然之道”、“平常建筑”、“光的艺术表达”、“自己自然:非洲野生保护”、“相见”、“缂丝工艺坊”、“探寻‘隐’匠师”等丰富内容的“自然之道”主题沙龙,抱团探寻古人的生活哲学,探讨怎样借助自然更环保的生活,分享光的艺术表达,赏析古今建筑等等,都令参与者乐此不疲,受到广泛赞誉,获得业内高度评价 。“自然之道”艺术设计展也以创意、创新等因素,成为由国家文化部主导的2015北京设计周中《2050城市复兴》主题板块之一 。
这场展览的策展人兼空间设计师贾立是LISPACE立和空间创始人,酒店设计出身,担纲本次展览设计,应该是非常“科班” 。贾立赞叹,“与其说是Pop Up Shop是跨界合作,不如说是融界 。”贾立之前并没想过与其他酒店合作,机缘巧合,北京四季酒店的设计顾问找到他,正巧贾立之前就对四季酒店心存好感,无论是从四季这个名字上讲,还是论经营理念或酒店背景,四季酒店真就和“自然之道”的创意不谋而合 。“自然之道”展出时机很棒,有北京设计周做大背景,政府的支持自然让活动锦上添花 。本次展览还吸引到设计周主任曾辉,可见“自然之道”在整个设计周400场展览中的非比寻常 。
贾立思考最多的,是如何将Pop Up Shop这个概念演化成更具文化性、展览性、参与性的活动 。“酒店大堂是公共空间,展览让我们可以实施自己的想法,把文化活动和商业活动相结合 。大堂是酒店的门户,也是一个社交场所,它除了给大家一个谈事、休闲的空间外,我们还能在酒店大堂做什么?这似乎是酒店业多年热议的话题 。Pop Up Shop给了大家一个很好的答案 。”
“自然之道”主题展览讨论设计艺术,生活和自然之间的关系,把艺术家和设计师的作品用生活场景再现的方式,表达给酒店客人和参观者 。贾立坦言,“第一次尝试这种酒店展览方式,之前都是在展会和博物馆里 。开始时也会疑惑是否能成功,最后‘自然之道’不负众望地受到各方好评 。多数酒店住客或许更常去博物馆、商场之类的场所,但很少看见将两者结合在一起的展览,我们将博物馆里的东西和商场里的放在一起,他们能直接看到这些,感到很兴奋 。”
贾立告诉采访人员,相比于在普通地点举办展览,酒店所具备的设施和提供的服务都更胜一筹,因为酒店有工程部等多个部门配合 。包括花艺师也会根据展览设计留下的空间,做出不同的花艺装饰,把森林、蘑菇、鸟笼放进大堂;还在二手家具抽屉里放置花艺,将曾为冯小刚导演的电影《夜宴》插曲作词的当代诗人范学宜的字插在花里 。“自然之道”的展出时间恰逢季节交替,花艺师在中途将鲜花换成红叶,使整个展览顿时焕然一新 。本次展览的设计理念主要强调的是雕塑感和空间感,花艺师用植物和果实点缀展品,瞬间让展品活起来,令人称奇,这些都是普通展览所不具备的 。
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