“618”叠加生鲜季,顺丰升级年中高峰期举措保障时效与安全( 二 )
多地疫情偶发带来网购商品交付不畅的困扰 , 特别是在618期间 , 品牌商们都难免会有顾虑:既要盘算预售交付周期 , 又要计算退货率如何可控 , 更要探究履约过程的效率 。 面对今年的变化 , 顺丰在往年磨炼成熟的“极效前置”和“极致履约”服务保障基础上 , 面向众多合作品牌商 , 提供了以“上仓下中转的前置仓网”配置+“以配驱仓的极效服务”组合方案 , 让商品更加接近消费者 , 实现多级分层履约服务 。
顺丰利用直营网络优势 , 帮助品牌实现更加柔性敏捷的“全渠道一盘货”模式下的极致履约能力 , 为更多的客户升级数字化供应链管理 , 实现商品在距离消费最合理的前置仓网点位预先“埋伏” , 在大促到来时 , 消费者一键下单、按需送达、完成交付 。 例如某国际化妆品集团升级使用顺丰“极效前置”策略 , 将超400万件的商品 , 交由顺丰进行预先配货、高峰发运和履约配送 。 在客户看来 , 决定这样合作 , 可以极大程度地克服各种管控因素造成的不畅 , 解决退货等不确定因素造成的成本增加 , 即便在当前的疫情波动背景下 , 仍然有信心掌控并再创造电商节的优异业绩 。
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顺丰前置仓618发货现场升级大宗商家物流模式助力生鲜从产地到餐桌
来自汶川的朱大哥是一名樱桃种植户 , 3月以来国内多地疫情防控出现散发之势 , 不少生鲜水果的产地都受到波及 , 这也让他担忧疫情影响今年的销量 。
为解决果农的担忧 , 顺丰深入全国各地产区 , 结合同电商客户及产区果农的调研沟通 , 顺丰积极开展主产乡镇产地直发模式 , 鼓励并支持果农的线上销售活动 , 提高樱桃销量 , 并通过通过提升运力、搭建渠道、定制包装、大数据分析、上门服务等多举措助力果农增收 。 2022年四川顺丰樱桃寄递量预计较去年增长25% 。
科技方面 , 顺丰在多个散收点投入“丰收系统”及专用运单 , 助力果农扫码快捷下单 , 快速打印运单 。 在许多揽收点 , 顺丰配备了快捷扫单传输的静态秤设备 , 实现自动扫描、自动称重、收件装车一体操作 , 进一步为果农寄件提速 。
运力方面 , 今年顺丰针对生鲜特别加大投入 , 总计投入加班机上千余班次、冷藏车五千余车次 , 动态匹配资源保障 , 尽量保障易变质生鲜的优先配载 。 此外 , 顺丰围绕大宗商家的生鲜农产品运输需求 , 拓展出“干+仓/配”新场景 , 减少中转环节 , 减少不可抗力的影响 , 持续优化运营成本 , 提升交付时效 , 助力生鲜农产品以最快速度从产地运往餐桌 。
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顺丰在汶川揽收樱桃消费的产品不同 , 客户的要求也不一 。 尽管如此 , 顺丰依然可以通过强有力的底盘实力 , 基于专业运输网络与科技能力 , 为用户构建一套一站式解决方案 , 以高品质的服务满足高峰期下不同消费场景、不同消费人群的寄递需求 , 在这场高峰期大考面前 , 交出优异的答卷 。
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