火车票丢了可以补办吗 火车票丢了怎么补办【详细介绍】

火车票丢了可以补办吗火车票丢了怎么补办【详细介绍】火车票意外丢失总是不可避免的,但尴尬的是,如果是在乘车过程中丢失,出站时仍然需要补票,即使出示了车票电子凭证 。这类问题多次引起热议,有乘客将铁路部门告上法庭 。
火车票丢了可以补办吗?
【火车票丢了可以补办吗 火车票丢了怎么补办【详细介绍】】中国铁路总公司近日透露,自2017年1月1日起,铁路部门将进一步完善实名制挂失补票方式 。旅客在上车前或检票前在实名制登记系统中遗失车票,可向列车员询问或在车站出站口办理挂失手续 。
铁路总局负责人指出,实行铁路客票实名制,对保障铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用,得到了社会各界和广大旅客的普遍认可和支持 。同时,也提出了一些改进建议 。
对此,铁路部门高度重视 。在介绍2012年5月10日旅客在检票前遗失实名制火车票挂失方法的基础上,加强了技术研究,开发了列车运行中实时查询旅客购票信息的功能;进一步优化完善挂失补办方式,增加实名制火车票在列车上和进站检票前遗失的补办服务 。
火车票丢了怎么办?
新实名制车票挂失办法有三个关键变化:
一、在保持旅客检票前实名制火车票丢失现行处理方式的基础上,将检票站停止售票前20分钟调整为列车停止售票前 。
二、实名制登记火车票遗失的旅客,必须提供购票相关信息和有效身份证件 。如果核实后确实有购票信息,且原车票未使用过,可在列车或出站口办理挂失手续 。[/s2/]
三是增加了对旅客的提示服务,希望旅客能妥善保管车票,如果丢失车票,要主动向铁路工作人员做一个说明 。