本文转自：南京广播电视台临近“618”|“618”大促换招儿了？市消协提醒……( 二 ) 本文转自：南京广播电视台

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京东电器南京河西店店长助理金兰燕告诉采访人员，不仅仅是同款同价，而且消费者在门店线下购买家电产品，在符合规定的情况下，同样可以享受7天是无理由退换货。另外，对于消费者把家电买回家后可能出现的使用、安装、维修等售后问题，门店会通过添加消费者微信、或组建社区服务群以及电话、派人上门等服务方式为消费者快速受理。

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南京市消协表示，不论是618还是双十一，也不论是选择线上消费还是线下购买，除了价格因素和商家规范服务外，对于凡是需要送货上门的商品，消费者需特别留意验收货品的规范。
曹炜特别提醒：
比如家用电器，购买送到家的时候，一定要最好当着快递员进行验货，一旦有问题，马上提出并和商家联系。千万不要说，放在小区门口就完事了，这样如果等你回去以后，发现有其他问题，比如电视机屏有裂痕、冰箱通电后不够制冷、或电器有些损坏，你就无法说清这个事是快递过程中发现的问题，还是商家产品的问题，还是由于你自己保管出现的问题，这样就会导致你的维权特别困难。

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