当然 , 简单想靠大促获得商业增长 , 绝非易事 。 具体剖析iQOO的故事 , 可以发现其身上的特质 , 对于手机行业有着重要的借鉴意义 。
二、“隐形价值”正在显现
一直以来 , 手机品牌的商业增长主要依赖于两个方面 。 第一 , 产品价值升级 。 包括更高性能的芯片 , 更人性化的操作系统 , 更快的充电技术等等 , 其目的在于提升功能性的用户体验 。
第二则是品牌价值升级 。 通过升华品牌内涵、紧贴流行文化 , 在功能体验的基础上加强情感体验 , 使目标用户对品牌的态度从“知道”升级为“向往” 。
有了这两大升级后想跳出同质化的涡旋 , 还需要精细化运营目标人群 , 针对性释放产品力和品牌力 , 最大化其影响 , 才有更可能撬动用户的换机需求 。
遵循此逻辑 , iQOO不仅在硬件规格层面诚意满满 , 更是通过与用户的“双向沟通”俘获了一众互联网酷客的心 。 iQOO诞生在2019年 , 那个时候手机市场已经是不折不扣的“红海竞争” 。 但它的初代产品一推出就引起了市场轰动 , 是因为配备同时代顶级处理器+高速存储组合打造的“安卓性能铁三角”外 , 还精准命中了酷客一族的痛点:比如大多数用户对按键触感并无要求 , 但是酷客们热衷玩游戏 , 对按键反馈要求很高 , 在这样的情况下 , iQOO独特的侧边游戏按键设计 , 成为了众多酷客最为好评的设计 。
iQOO初代产品的成功 , 使得其坚定了走高性能路线的决心 , 并把用户诉求作为产品设计的出发点 。 此后数款产品 , iQOO都在寻求技术和产品层面的突破 。 比如iQOO 5 , 作为首台通过德国莱茵TV安全快充认证的120W快充手机 , 将当时全球最快的手机充电速度提升了一倍以上;iQOO 9保证年轻人玩游戏时稳定的触控体验 , 选用了全球首款E5柔性大直屏 , 要知道市面上的高端机型大多采用曲面屏幕 , 虽然让手机看起来更有品质感 , 但在打游戏时 , 屏幕边缘的弧度很容易造成误触 。 可见iQOO的高端之路 , 并非盲目堆料 , 而是靠一代代产品与用户磨合 , 完成了科技、场景、用户的高度耦合 。
游戏即是手机性能的极端体验场景 , 也是中国年轻用户的广泛“刚需” 。 iQOO自初代起 , 便通过了KPL最严苛的比赛机测试认证 , 成为KPL赛事的官方比赛用机 , 还与KPL、王者荣耀共同制定了比赛用机标准 。 这无疑会使深爱游戏、电竞的玩家们高度共情 , 从而建立品牌认同感 。
不过 , 游戏并非iQOO与年轻人沟通的唯一渠道 , 它还在不断跨界各种年轻人关注领域 。 比如参展Chinajoy、成为中国国家赛艇队&皮划艇队官方赞助商、与宝马联名等等 , 不断让品牌心智深入各个年轻领域 。 在这个过程中 , 越来越多的年轻消费者 , 也对iQOO品牌的态度和文化展现出了认可 , 从而形成品牌势能 。
商业增长是显性价值 , 而繁荣内容生态是隐性价值 。 于iQOO而言 , 618的战报短期来看 , 为其证明了商业增长的显性价值 。 但长期来看 , “生态繁荣”的隐形价值也在显现 。
iQOO无论是深入电竞标准制定 , 还是渗透广域的年轻圈层 , 都让粉丝和用户参与到iQOO的成长中 , 给予了酷客强烈的被关注感 。 如此一来 , iQOO更像是一个生态共建者 , 而618的成绩 , 也代表了它繁荣生态的价值回报 。
三、告别黄金时代 , 迎来「价值」回归
古人云 , “打江山易 , 守江山难” 。
虽然今天 , iQOO似乎找到了年轻与高端的平衡点 , 但相比于其他手机品牌 , iQOO始终是国产手机市场最为年轻的品牌之一 , 诞生至今一共才3年多 。
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