然而 , 我们同样要看到的是 , 随着互联网时代的结束 , 特别是随着以平台和流量为主导的发展模式陷入到死胡同 , 以618、双十一为代表的消费节日开始不再那么受到消费者的欢迎了 。 那么 , 难道是618、双十一这样的节日本身有问题吗?很显然不是 。 以618、双十一为代表的电商节日 , 之所以不再受到消费者的欢迎 , 其中一个很重要的原因在于 , 消费者开始变得成熟了 , 消费者的需求变了 。 在这种情况下 , 若要让618、双十一这样的消费时点再一次焕发生机与活力 , 必然需要用新的内涵和意义来重新诠释它 , 重新定义它 。
而京东 , 正是这样做的 。 无论是玩法上的升级 , 还是产品上的升级 , 抑或是服务上的升级 , 我们都可以看到京东在对618进行一场全新的升级和改造 。 对于京东来讲 , 它正在向618这个旧瓶子里装上新酒 , 并且让新酒更加符合消费者的新口味 。
正是因为京东对于618的内涵进行全新的补充和诠释 , 所以 , 我们才看到了京东实现了618的开门红 。 无论是手机通讯类成交额创下新高 , 还是新锐品牌的大爆发 , 甚至是服务类成交额的攀升 , 我们都可以非常明显地感受到 , 京东正在用新的内涵和意义来诠释618 , 同时 , 618同样让京东的这样一种全新的诠释有了新的回报 。
事实上 , 何尝是仅仅只有618需要新的内涵和意义来诠释呢?双十一难道不需要新的内涵来诠释吗?需要 。 所以 , 千万不要因为消费者的沉寂来证明以618、双十一为代表的电商购物节过时 , 而要更多地看到以618、双十一为代表的电商购物节 , 不再引起消费者的兴趣 , 不再能够给消费者带来感兴趣的东西 , 才让消费者开始远离这些电商节日 。
因此 , 我们需要像京东用新的内涵、玩法和概念来诠释618一样 , 对以往我们所建立的一系列的电商购物节进行重新的定义和诠释 。 只有这样 , 这样的电商购物节才会穿越时间周期 , 不断满足消费者的需求 , 历久弥新 。
京东正在找到618里的新定位
无论是京东 , 还是淘宝 , 亦或者是拼多多 , 以往他们在定义自身的角色的时候 , 通常是以电商平台的方式来定义的 。 之所以会有这样的定位 , 除了和那个阶段的发展状况有着很大的联系之外 , 另外一个很重要的原因在于 , 电商行业的发展情况 , 同样也起到了一定的作用 。
在那个电商依然风靡的时代里 , 依然用平台的定义来定义自身 , 其实是没有错的 。 然而 , 等到电商的风头不再 , 特别是当平台型的发展模式陷入困境 。 以京东、淘宝、拼多多为代表的电商玩家们更多地需要的是 , 如何重新定义和建构它们在电商发展新阶段的角色和定义 。
一方面 , 通过这样一种全新的定位 , 我们可以找到电商平台们在电商新阶段的功能和作用;另外一个方面 , 通过这样一种全新的定位 , 我们同样可以找到消费者的新痛点 , 通过解决这些消费者的痛点来找到新的发展机会 。 从这个角度来看 , 以京东、淘宝、拼多多为代表的电商平台重新定义在618、双十一里的新角色 , 其实是电商进化的延续而已 。
透过今年京东在618上的表现 , 我们可以非常明显地感觉到 , 京东开始找到它在新的618里的新角色和新定位 。 无论是对平台商家进行赋能方式上的改变 , 抑或是线上线下联动的即时零售的业务 , 我们都可以看出 , 京东早已不再用撮合和中介的角色和定位来诠释和定义自己 , 而是开始更多地充当一种「基础设施」的功能和作用 。
无论是从供应链护航上来看 , 还是从全渠道共振上来看 , 我们都可以非常明显地感受到 , 京东做的比以前更多了 , 更深了 , 更细了 。 同样地 , 京东通过这样一种全新的定位 , 也为自身的发展打开了新的窗口和机会 。
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