新冠疫情的大背景下|数字零售时代,传统零售企业如何成功转型?
新冠疫情的大背景下 , 直接加剧了对智慧社会建设的考验 , 也为智慧数字化提供了大放异彩的机会 。 当前的购物交易通常在掌上就能进行 , 屏幕上的商品类目详尽罗列 。 生鲜、家居、数码等各种类型商品可谓一应俱全 。 足不出户 , 轻轻松松在线下单 , 线上购物的商品即可在规定时间内送货上门 。 以商超、便利店、百货商店等实体店为中心 , 提供按小时、分钟计算的即时零售服务正在逐步兴起 , 为线上交易场景搭建出日渐完善的零售新业态 。
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【新冠疫情的大背景下|数字零售时代,传统零售企业如何成功转型?】像点外卖一样线上购物 , 是即时零售充分满足消费者日益多元化、常态化的即时消费需求的竞争优势所在 。 某一方面 , 随着着社会经济的发展与居民可支配收入的提高 , 消费者对线上零售门店所销售产品的需求也更为多样 。 大到米面粮油 , 小到鲜花药物 , 多元化的需求下 , 即时零售平台所覆盖的场景也日益充足 。 、据京东到家用户调研表明 , 现如今 , 74%使用即时零售平台的消费者表示 , 购物原因已从应急发展到应需 , 以充分满足日常生活采买需要 。
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另一方面 , 社会经济的发展 , 产生的不仅仅是居民消费水平及交易意愿的增强 , 更是消费者对配送效率的更高期待 。 艾瑞咨询数据统计显示 , 与2019年相比 , 消费者对即时零售平台配送用时的关注程度由43.6%提高至48.3% 。 与电商平台的快递物流相比 , 即时零售很大程度缩短了消费者与商家的距离 , 确保本地接单商家在地理距离上往往以公里计 , 配送用时以小时计 , 毫无疑问在时效性上有了很大程度的提高 。 即时零售链接着线上平台与线下实体门店的信息交互 , 线上平台整合线下的各种类型门店 , 消费者在线上平台购买并在线下单后 , 线上平台匹配距离适合的配送员送出 , 最终成功完成这一即时交易的全过程 。
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后新冠疫情时代 , 不论是线上营销的不间断 , 或是实体店的维系 , 都能为品牌的发展获得更有效的驱动力 。 而新零售品牌发力即时零售业务 , 急待解决的是如何把全渠道运营水平列入自身的业态当中 。 即时零售平台的搭建可以通过智慧数字经营系统完成 , 除了实体门店可以基础用到的商品上架、库存清点、实时配送等功能 , 数字智慧经营还能够构造门店自己的私域 , 整合客户信息 , 进行有效的个性化营销 。 此外 , 还整合了直播、社区团购等多渠道 , 轻松解决经营难点 。 本文为作者独家原创 , 转载请注明出处 , 违者必究关键词:智慧数字化,即时零售,智慧数字经营
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