一般情况下卖家拒绝退款是没有次数限制的,建议先和卖家商量好,双方协商之后再决定提起退款,以免被不知情的卖家拒绝 。如果双方没有协商好,而且卖家又违反了购物的约定,此时拒绝退款的话可以找淘宝小二介入帮助仲裁 。
卖家拒绝退款没有次数限制
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卖家拒绝退款没有次数的限制,因此在准备退款之前,可以先尝试和卖家进行协商,协商完成后再发起退款,这样可以提高退货、退款的效率,以免直接被卖家拒绝退款 。
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若卖家和买家没有协商好,且卖家违反淘宝购物交易规定并拒绝退款,这时可以在卖家拒绝退款的界面找到“要求客服介入”,提向相关的图片作为证据并输入退款里有后,点击“提交”即可申请淘宝官方客服淘小二进行仲裁 。
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需要注意证据准备的越充分,退款里有描述的越详细,买家赢得仲裁的几率就会越大 。赢得仲裁之后,退款的金额就会返还至当初付款的账户内 。
【卖家可以几次拒绝退款】
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