造成如此差异悬殊 , 是由两者的用户基本盘决定的 。
抖音聚焦的一二线城市用户 , 相对更喜欢“小资”情调的内容——画着精致妆容的帅哥靓女等 , 一般精品内容会获得更多流量 。
快手广泛的下沉市场用户 , 倾向于真实、贴近生活的内容 。 也由此 , 快手上能看到“人生百态” , 充满原始生命力 。
当然 , 随着一二线用户的涌入 , 快手也有了“小资”倾向 。 但下沉用户群体占比仍超60% , 需求基因不变 。
比如 , 2022Q1电话会议也提到:一季度我们有25%的用户参与创作 , 其中中长尾创作者的内容贡献度达到80% 。
而内容话语权的倾向性 , 会影响用户的交互意愿 。 比如 , 大多数用户对微博上的新闻 , 阅后即扔;但在豆瓣的话题下 , 却跟帖频繁 , 积极盖楼 , 逐渐对平台产生情感认同 。
这样的分化也体现在抖音和快手的数据上 。 如下图 , 快手用户的交互程度更高 , 一条点赞为10万的视频 , 快手的评论数接近1万 , 而抖音大约为3400条 。
在这种基因决定的交互习惯上 , 平台还会做进一步的引导强化 。
比如 , 观看节奏方面 , 一直以来 , 刷抖音都是一条接着一条的全沉浸式娱乐 , 强调持续投喂 。
而快手 , 不管是早期两条内容切换间隙 , 需要先看评论区 , 还是现在的短视频弹幕模式 , 都在引导用户多多交互 。
如此一来 , 前者鼓励的是功利性创作 , 极致迎合算法;后者可以激励普通创作者 , 产出更多元的内容 。
长期接受功利性创作出的精品内容 , 观众会形成消费惯性 , 价值观走向趋同;而多元内容的侵染下 , 用户有着“千人千面”的观点 。
这在统计数据上也有所反映 , 截至2022年5月 , 抖音粉丝数量排行前50大的账号 , 政务媒体和明星占比大多数;而快手垂类网红比例更高 。
而从当下的内容布局导向来看 , 这种价值观的分化 , 会越来越走向两端 。
以短剧来说 , 快手从星芒计划到扶翼计划 , 不断下调准入门槛 , 甚至包括零粉账号 , 也可进入扶持计划之中 。 而反观抖音 , 扶持计划上更偏向MCN机构 , 准入门槛较高 。
这反映到结果上 , 快手的短剧 , 数量和题材较丰富 , 包括侦查、职场、家庭、甜宠等 , 价值观趋向多元 。 据2022Q1电话会:目前已累计推出了近12000部短剧 , 拥有350部头部优质短剧 。
相比之下 , 抖音则是集中在比较招流量的搞笑、综艺、选秀等品类 , 价值观趋向单一 。
如此双向选择引导下 , 抖音用户不断趋向于看加了滤镜的悬浮人生;快手用户则更能接受生猛赤裸的现实 。
而不同的价值观导向 , 会自然在头部内容集中度上 , 出现分化——抖音的帅哥靓女类内容 , 始终占据流量高地;快手真实生活展现 , “风水轮流转” 。
平台在分发上的差异 , 也会进一步强化集中度的差异 。
比如 , 推荐分发上 , 虽然抖快的召回期都可达90天 , 但从数据结果看 , 抖音的爆款内容存续期相对更长一些 , 这是因为 , 抖音在分发上 , 会对爆款内容进行反复召回 。
内容被反复推荐 , 流量会越来越集中;而克制分发的内容 , 在流量上更为普惠 。
这在订阅分发(将创作者内容更多分发给粉丝)上 , 也是同样的效果:
抖音推送内容时 , 粉丝只占10% , 更倾向于将视频推荐至公域流量池 , 匹配内容本身的受众 。
相比之下 , 快手的内容推送 , 粉丝占比达30-40% , 私域氛围更为浓厚 。 2021Q3电话会议也提到:在单列中加强了对已关注的创作者内容的分发 。
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