老徐担子不轻
在早前的财报电话会议上 , 徐雷就直言 , “这次的疫情对线上、线下企业来说是一次双杀 。 ”
言下之意 , 京东也深受疫情影响 , 于是京东上下自年初起就开始“降本增效” , 这一动作在财报中也所有体现 。
今年一季度 , 京东集团核心管理费用、研发成本和营销费用的控制力度巨大 。
一季度京东的管理费用约25亿 , 相比之前几个季度200%-300%的增速 , 这个数字在这一季放缓到11.2%;研发开支约44亿 , 同比下降3.2%;营销开支约87亿元 , 同比增长24.4% , 但是排除掉在春晚上花费的15亿元 , 实际上净增加并不多 。
除了上述核心费用的缩减之外 , 京东还进行了裁员、新业务缩减等降本增效的措施 。
三月底 , 京东社交平台发布了一份致员工的“毕业须知”引起热议 , 根据网上曝光的信息 , 京东人事把裁员信称为“毕业须知” 。 网传的一份文档显示 , 此次裁员覆盖业务线较广 , 京喜、京东国际、京东零售、京东物流、京东科技等多个板块的多个事业部都设置了裁员比例 , 多数在10%-30%之间 。
此外 , 此前被寄予厚望的新业务“京喜拼拼”也进行了大收缩 。 有消息称 , 京喜拼拼裁员比例或在10-15%甚至更多 。 与人员收缩同步的 , 还有战略区域的收缩——京喜拼拼收缩得只剩4个UE模型(单体经济模型)表现好的省份 , 其余省份均已关停 。
一边是降低成本 , 一边是裁撤业务和人力 , 但似乎依旧没有扭转大亏的窘境 。 作为4月份刚刚接棒的新CEO , 徐雷身上担子并不轻 。
另一方面 , 新的不确定性越来越多出现 , 也让这次618的前景不太明朗 。
首先 , 徐雷在第一季度财报会议上坦言 , 一线大城市受到疫情影响 , 特别是北京和上海的京东销售占比要高于全国大多数城市 。 “由于(履约周期)变长 , 我们发现4月份订单的取消率明显上升 , 5月份情况有所好转 , 但仍高于去年 。 ”
现阶段 , 北京、上海的抗疫仍处于“逆水行舟、不进则退”的关键时期 , 京东物流的履约成本仍面临挑战 。 依赖北京仓库的华北 , 依赖上海仓库的华东 , 都笼罩在一层不确定性的阴影中 。
其次 , 年轻消费者的消费习惯也在转变 。 2020年北京师范大学新闻传播学院召开“新消费时代新青年的‘拼’生活”2020研讨会 , 会上北师大课题组认为 , 在网络媒体的使用和线上消费领域当中 , 实际涌入了大量的95后新青年群体 。 会上发布的《2020新青年新国货消费趋势报告》显示 , 在目前三大电商平台中 , 拼多多的年轻人比例是最高的 , 其中95后用户比例达到了32% 。
图源:中国人民银行城镇储户问卷调查
最后 , 即便这次618促销力度不小 , 但是真的想从消费者口袋里拿到钱似乎越来越难 。 众所周知 , 京东的基本盘是3C家电数码产品 。 然而2022年一季度 , 中国家电零售额1430亿元 , 同比下降11.1%;国内市场手机总体出货量累计6934.6万部 , 同比下降29.2% 。 而且 , 中国人民银行城镇储户问卷调查显示 , 截止到2022年Q1 , 54.7%的居民倾向于“更多储蓄”而非“更多消费” , 比2021年Q4增加2.9% 。
所以想靠618快速拉升京东销售额可能没有
总结
2013年 , 徐雷接管京东市场部 , 他迎来的第一个大考是次年的年中大促 。
彼时 , 张勇打造的“双11” , 已经从淘宝一家的行为演变成近乎全网的狂欢 , 为了作出应对 , 京东干脆弄了一个持续整个六月份的年中大促 。 事后证明 , 试图用30天来对比阿里1天是不现实的 , 京东需要一个属于自己的“节日” 。
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