数字化企业敏捷建模之组织建模( 四 )


基于这样的两个考虑 , 行业里已经有一定认可度的WardleyMap进入了我们的视野(https://learnwardleymapping.com/) 。 当然这里我们更多是采用WardleyMap的坐标体系 , 并不会当做战略定位工具来使用 。
数字化企业敏捷建模之组织建模】WardleyMap采用了“价值链”(ValueChain)作为纵轴 , 横轴则直接从“演进”的视角来审视地图上的这些组件 。 我们就横、纵轴做了简单翻译和解释如下 , 帮助大家理解这个坐标体系 。
价值链ValueChain:纵轴 , 关注针对客户价值的创造 , 从客户视角来确定价值的可视化程度 。 比如一个简单的电商应用 , App是客户界面可视的(Visible) , 而后面的数据收集和分析平台对于客户是不可视的(Invisible) 。
演进方向Evolution:横轴 , 关注实现客户价值的各个能力(Capability)的定位 。 从能力获取的角度 , 四个不同阶段:
初创(Genesis) , 对组织来说比较创新的能力 , 往往也较难从市场上直接获取 , 比如希望构建自身的元宇宙空间 。
定制化(Custom) , 相关能力部分已经标准化 , 但组织需要根据自身需求做定制化 , 比如很多企业在容器云的管理上都基于K8S做了定制化的平台开发 。
产品化(Product) , 对应的能力标准化程度较好 , 可以通过外部购买来获取 , 也可以根据不同阶段按需购买 , 如SaaS服务 。
通用化(Commodity) , 对应的能力市场通用化程度较高 , 对于组织来说比较容易随时获取 , 类似水、电、气 , 比如采用公有云的基础服务 , 按照使用量来进行付费 。
这里值得指出的是对于不同的组织 , 看似同样的能力 , 定位差异可能是巨大的 。 比如前面提到的大型商业银行 , 对于云能力的定位很可能是自有定制化的私有云 , 而小型金融机构可能就采用通用化的公有云服务 。 显而易见 , 这种差异也会影响对应团队的定义 。
数字化企业敏捷建模之组织建模
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(WardleyMapping示例 , 来源于官方介绍:https://learnwardleymapping.com/introduction/)
基于这样一个坐标系 , 我们就能够把针对团队拓扑划分出的团队放入到地图中 。 每个团队必然是对外提供某种能力的 , 而能力之间的关联就产生团队之间的交互 。
让我们用一个案例来展示如何结合团队拓扑和WardleyMapping , 最终通过在研发团队内部组织结构的划分来明确技术架构 。
案例:面对元宇宙的未来 , “买Ta”公司提供一个在线协同办公的平台 , 希望能够面向未来发展 , 梳理和规划该平台产品的核心力量——研发团队 。 目前平台的核心功能如下:
在线实时画板 , 支持预定义图形、文字输入、和自由画笔
所见即所得wiki编辑及插入 , 支持markdown
模板库 , 可选择预定义模板 , 进行动态加载
线上会议系统集成 , 邀请自动创建
用户全生命周期及权限管理
微信、支付宝 , 或企业级LDAP身份认证
研发团队过去几年已经采纳了领域驱动设计DDD的一些核心理念和方法 , 针对系统的复杂性进行了领域的识别和一定的限界上下文(BondedContext)划分 , 并根据这些划分来确定了对口的敏捷团队 。 主要领域及BC划分如下图 。
数字化企业敏捷建模之组织建模
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(案例:在线协同办公平台初步领域建模 , 蓝色圆圈表示限界上下文BC)
目前主要痛点是针对“模板库领域”的具体技术落地 。 模板目前类型繁多 , 由于工作量的原因 , 模板团队已经50+人规模 , 效率显著下降 。 按照敏捷价值驱动的想法 , 也划分成了矢量模板(如泳道图)、多媒体模板(如视频剪辑)和3D模板三个开发小团队 , 但小团队之间沟通非常频繁 , 抱怨很多 。