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据不完全统计 , 携程、艺龙、去哪儿、美团等各大网站 , 酒店代理普通存在 , 基本80%酒店存在代理现象 , 也就是说 , 除了那些特牌的 , 或者是没有代理价值的酒店 , 基本上酒店都有代理在卖 。
OTA酒店又称酒店代理 , 全称为Online Travel Agency指的是在线旅游 , 是电商的一种 。 酒店第三方代理主要就是以酒店供应商的身份入住到美团、携程、艺龙等大型OTA平台 , 然后再把手中酒店资源的底价加上价格 , 展现在平台上去售卖 。 客户浏览APP下的订单不会直接到酒店手里而是到代理方的手里 。 你也可以理解为代理方是拥有大量酒店资源的纯线上模式的旅行社 。
对于代理与直采 , 酒店最多的顾虑为是否影响了酒店的价格体系?其实酒店只需要关心直采底价与代理底价差距问题 。 区别制定好前台价、网络价、代理价、协议价 , 在保全了基本价格基础上(即给予了OTA和第三方代理价格相差无几情况下) , 至于外网显示多少 , 对酒店收益没有多大影响 。 代理可能底价便宜了几十元 , 但多个渠道推广酒店 , 订单量可能反而增加了 , 平衡下来酒店收益并没有受到影响 。 酒店被OTA牵着鼻子走 , 被OTA洗脑和吓唬 , 替OTA免费打工去清理价格 , 实则不易 。
一、项目操作技巧
1.拥有优质的酒店资源 。
如果你想在携程、美团、同城等平台上挂酒店 , 那么你就必须要有酒店房间的资源 。 我想这个要求可能会难倒一大部分人 , 因为你要思考你是以怎样的身份去和酒店签约合同 , 你怎样能找到酒店的负责人 , 以及找到负责人后你该如何打动酒店负责人 , 让他同意跟你合作 , 这些问题都是很关键的 。
2.做好运营 。
第一提高自己酒店的曝光率 , 第二提高复购率 , 第三通过诱饵手段提高客户转化率 。 解决了这三个问题 , 那么线上运营这一块就基本没问题了 。 操作一个项目 , 我们需要学习的地方还很多 , 大小的细节方面的东西都要一一掌握 。
酒店在各大平台采取直采和代理并存机制 , 通过代理制衡直采 , 直采又反过来制衡代理 , 谁也不会被谁牵着鼻子走 , 百花齐放 , 订单反而比只上直采更多 。
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