其实 , 并不是说咖啡多么神奇 , 而是说咖啡是一种全球化的符号 , 任正非希望通过喝咖啡的方式 , 鼓励华为人接受西方管理思想 , 学会开放 , 学会交流 。
正如任正非所说:“一杯咖啡 , 吸收宇宙能量 。 ”
三、IBM教我们爬树 , 我们爬到树上摘了苹果1998年7月 , 任正非在《不做昙花一现的英雄》中这样表达这样一个思想:在这个世界上 , 革别人的命容易 , 革自己的命难 。
面对突如其来的“IBM化”改革 , 让原本只想躺在“功劳簿”上的华为元老们十分抵触 。 尤其面对以IPD为代表的内部流程优化时 , 华为内部反抗声很高 , 甚至有高管直接对任正非说:“中国人为什么要穿美国的鞋 , 美国的西服?”
IPD是一套项目开发流程和思想 , 最早出自美国PRTM公司《产品及生命周期优化法》一书 。 而IBM公司是最早将其付诸实践的 。 虽说在如今 , IPD是很多国内企业常见的流程管理模式 , 但在上世纪90年代 , IPD对很多国人 , 哪怕是正在逐步国际化的华为人来说 , 依然很陌生 , 陌生就会产生恐惧 。
面对来自华为内部的阻力 , 任正非坚决态度:“IPD必须要落实 。 不合脚就削足适履 , 不适应的就下岗 , 抵触的就撤职 。 ”
面对任正非下达的死命令 , 员工们还是选择了接受 。
基于IPD流程模式 , 研发部门不再拥有独立的产品决策权 , 任正非也没有了一言堂的权利 , 真正有权力的是流程 , 华为一切业务的核心也变成了流程 。 而流程的出发点 , 就是“客户的声音” 。
在经历了5年“IBM化”改革后 , 华为产品开发周期缩短了50% , 产品不稳定性降低了60% 。 在2003年华为全面推行IPD后 , 产品故障率减少了95% , 交货率飙升到65% , 客户好感度一路上升 。 华为实现了涅槃重生 。
眼见改革效果如此明显 , 于是在5年服务期满后 , 任正非又补交了5年学费 。 前前后后华为向IBM学习了10年 , 学费一度高达40亿美元 。
四、结语改革是一场痛苦的旅程 , 改的是自身机制 , 动的是既得利益 。 需要有披荆斩棘的勇气、勇往直前的毅力 , 任正非敢于接受改革 , 放弃权力 , 将权力交于流程 , 交与全体员工一起监管 , 堪称中国企业家中的典范 。 任正非也凭借这种胸怀 , 十年磨一剑 , 将华为从一只在本土野蛮扩张的“土狼” , 变成一只带着先进管理血液的“跨国巨兽” 。
2008年 , 华为以183亿美元的营收 , 与爱立信诺基亚三分天下 。
第二年华为以218亿美元杀进了《财富》全球500强 。
根据最新2021年年报 , 华为的营收已经是IBM的6、7倍 , 真正做到学生超过老师 。
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