淘宝虚假交易误判了,应该怎么申述


一、定义 , 什么是“被”虚假交易
“被”虚假交易指的是我们的商品本身没有虚假交易的行为 , 但是却被系统误判为虚假交易 。
二、被误判的原理
虚假交易是淘宝系统通过大数据分析 , 一旦数据达到系统红线 , 就会被判定订单异常 , 打上虚假交易的标签 。但是机器始终是机器 , 靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单 , 但始终会有一些订单无法用数据来解释 , 导致被“误杀”!
就好比今天店铺来了一个访客 , 无独有偶这个访客还成交了一单 , 那么咱们的转化率就是100% , 这对于系统来讲是一个异常的数据 , 但它其实是一个真实的订单 。系统当时可能不会因为这一个异常而直接判你死刑 , 但后期你还出现第二个异常 , 这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加 。
三、哪些情况可能被系统判定虚假交易?
1转化率:
对于一个新品 , 转化率从可能不会被纳入考核维度 , 但并不代表不存在 。刚上架的宝贝面临的情况可能是没访客、没订单 , 但出现上面“一个访客、转化一单 , 100%转化率”也不是没可能 。在生意参谋后台--运营视窗栏就有一个曲线图 , 我们看到“转化率”这一栏 , 其实无论你的访客、订单达到多少 , 你的转化率基本处于一个很稳定的范围值 , 一般当你的值处于行业平均之上、行业优秀之下
【淘宝虚假交易误判了,应该怎么申述】