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一方是中国最强横的互联网科技公司 , 旗下游戏、微信等软件服务超过10亿国人 , 每个普通用户都早已离不开它;另一方则是2022年新晋国产手机厂商霸主 , 在1500~3000元价位内手机销量份额领先 。 令人没想到的是 , 如今他们二者却将要对簿公堂 。
5月18日 , 济南中院官网显示 , 腾讯起诉vivo网络不正当竞争纠纷案将于5月20日开庭 , 此次诉讼核心原因又是涉及「腾讯应用宝」 。 腾讯应用宝方面称 , vivo利用手机底层系统优势 , 通过插入弹窗、文字、按钮、设置风险检测等方式 , 限制用户正常下载安装应用宝及通过应用宝安装应用 , 同时诱导用户到vivo自带应用商店下载或安装应用 , 以此获得流量和商业利益 。
而就在同一天 , 腾讯公司发布了2022年第一季度财报 , 显示其总收入1357.7亿元 , 同比持平;净利润255.5亿元 , 同比下降23% , 连续三个季度净利润下滑 。 与此同时 , 今年以来腾讯股价更是跌了近20% , 公司市值损失高达3万多亿港元 , 情况不容乐观 。
虽然看起来这两件事并没有太大的关联 , 但考虑到腾讯目前净利润难以实现正向增长的情况 , 其必然是要想尽一切办法来提高收入来源 , 而腾讯应用宝无疑是比较重要的其中一部分 。
不同于苹果App Store在iOS系统中的独家垄断话语权 , Andriod智能手机阵营方面 , 由于谷歌无法在国内的正常使用 , 长期以来无法形成一个统一的手机应用商店体系 , 进而造成各类第三方比如腾讯、百度、酷安等 , 和手机品牌自带应用商店等共同存在 , 面对这种一本万利且市场广阔稳定的生意 , 谁也不肯轻易放过 。
【腾讯|市值暴跌3万亿,腾讯向国产手机品牌巨头“开刀”!】
而正是因为其混乱性和自由性 , 才导致了封锁和争端 。 2016年 , 腾讯应用宝几乎以同样的理由起诉华为公司 , 指责其限制用户使用应用宝下载和安装软件 , 最终腾讯一审胜诉;2017年 , 腾讯应用宝和手机管家又分别在南京和武汉起诉vivo和OPPO 。
大家所熟知的国产主流手机品牌巨头 , 几乎都被腾讯起诉了个遍 。
当每一位普通用户进入应用商店 , 并搜索和下载安装软件时 , 其背后的应用商店提供方都将获得广告、流量、和软件等方面收入 。 对于安卓手机厂商而言 , 应用商店和出厂预装应用 , 是他们几乎所有的互联网广告收入来源 , 非常重要 。
因此 , 稍微掌握主动权的手机厂商 , 都不约而同地限制了第三方应用商店 , 或者是采用各种戏法推动用户日常使用自带应用商店 。 据不完全测试 , 被vivo、OPPO、华为等限制的第三方应用商店平台 , 不只有腾讯应用宝一家 。
但是 , 对于普通用户们而言 , 他们并不关心自己是从哪种渠道来下载和安装应用 , 而是在意其实际体验如何 。 起码在现阶段下 , 没有任何一家的应用商店能够使绝大多数用户感到满意 , 其中充斥着各种弹窗广告、软件应用质量良莠不齐、更新不够及时等等 , 几乎属于行业“通病” 。
所以 , 与其相互之间对簿公堂 , 争得面红耳赤 , 不如先抓紧改善下自己的用户体验 , 这才是吸引用户的核心关键 。
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