产品经理|PLG 研究笔记（4）“增长产品经理崛起”( 二 ) twilio

在后一种场景中，增长产品经理和他们团队将定期会面，以评审并商讨确定相关跨团队的执行计划，然后继续设计实验、优化改进和检测结果。
三、增长产品经理的团队为了完成任务，增长产品经理会与一个实体跨职能团队共同工作，包括：工程师，业务员，设计师，分析师等专业人员组成的团队，并还会得到来自相同业务目标的直接干系团队给与的非专用人力支持。例如：如果目标是提高某产品的激活率，那么相关产品的产品经理将在一定程度上参与进来协助。
在不太成熟的组织中，增长产品经理可能只配有专用的全栈工程师，或者根本没有专用资源。在这个场景中，增长产品经理必须构建一份有强大说服力的业务解决方案或商业计划书，以获得更多非专用的、跨职能资源的支持。
四、增长产品经理的JD为了了解各公司是如何界定增长产品经理工作职责的，让我们看看Segment、Twilio 和Square 在2019年春季发布的增长产品经理职位描述的几个真实例子。
1、Segment 的增长产品经理，是一个非常高水平的跨职能职位，专注于解决客户需求和推动业务影响。

“作为Segment 的产品经理，你将与我们的团队一起工作，团队成员包括世界级的产品经理、工程师、分析师、产品营销人员、销售和成功领导者。你和你的团队将发现并抓住最大的机会，解决客户需求，推动业务影响力，实现Segment 的使命。 ”

2、Twilio 则更详细地描述了他们的高级产品经理(Growth)职位。这个角色被明确要专注于新用户注册和发布之间的体验（应该是Twilio 的激活时刻）。

“Twilio 正在推动通信的未来，这一愿景吸引了成千上万的开发者每天注册Twilio 。这取决于Growth团队，尤其是这个角色，提供从注册到发布的惊人体验。为了做到这一点，我们测量用户的旅程，发现可能有摩擦的地方，并构建创新的产品和功能，以加速开发人员实现他们的目标。这个角色对于那些喜欢产品和营销交叉的人来说是一个特殊的机会，使用数据来帮助数百万用户体验Twilio 的魔力。
我们衡量签约开发者的数量，以及他们创建和发布的项目数量。直接与6名以上的工程师团队合作，这个领导者将能够接触到分析师、用户体验设计师、复杂的实验平台，以及与我们合作的产品经理大军。 ”

3、Square 发布的一名高级增长产品经理，似乎特别关注他们的国际业务。

“为了在国际上发展业务，你要建立增长的产品体验和基础设施。你要负责增长产品的战略规划、路线图制定和相关计划执行，专注于为我们的全球受众解锁非凡的体验。你要通过量化结果、AB测试、定性研究和客户洞察等方法来推动强有力的营销决策。 ”

上述三个例子有很多相似之处。像“优化”、“规划”、“实验”、“交流”和“合作”这样的词被提到了很多次。 Segment 将其核心职责之一描述为识别“创新机会、提升功效和超强影响力” ，我们认为这肯定是一个高层职位。他们还提到建立“高度个性化体验” ， “贯穿每个数字触点” 。?
他们甚至希望自己的增长团队成为Segment 的典型客户:“当你完成这些工作时，我们的用户体验是如此的有凝聚力和周到，以至于我们自己的营销团队将你的工作作为一个案例，来研究有哪些潜力。 ” Twilio 和Square 都明确指出，用户体验包括优化支持流程，以及进行基本的用户研究和收集客户反馈，以便更好地完成未来的产品开发和优化。