玫瑰|朋友圈再扩容，牵手华为透露了国美的谋篇布局( 二 ) 虚拟货币|电子商务|押金

笔者持续研究云计算领域很多年，深知其对于数字化的重要性。打个比方，企业上云，构筑的是数字化转型的基座，不仅能够大幅提升资源利用的效率，降低资源使用成本，更重要的是实现敏捷业务创新，让业务奔向智能化。
事实上，在国美全零售生态共享的六大平台中，大数据&云平台承担的就是类似数字化系统中台的作用，承载着数据流和信息流交互，实现精准、量化的商品供给，助力实现更高的门店坪效、更高的线上转化率、更好的用户体验。有了华为的加持，国美将构建起响应更敏捷、成本更可控、安全性更高的混合云数字基础架构，更好地支撑起国美的“家·生活”战略。
国美零售高级副总裁方巍曾指出，国美六大平台的战略协同使得集团在战略上形成闭环，而这个闭环的重点在于“连接” ，不仅包括线上与线下的虚实连接，还包括商品、服务、内容以及用户兴趣和需求的精准连接。
这点出了国美迈向数智化的重要目标，即从“连接”到“精准连接” 。例如，在数智化技术加持下，国美的C2M定制模式有望走向纵深，目前国美和各大知名品牌已经有很多的独家商品定制，这是基于用户需求，实现精准供给，即供方与需方的“精准连接” 。
同样，这种“精准连接”也包括用户需求和商品、服务之间的匹配。在国美和华为的合作内容中包括的精准营销即是如此，双方将结合广告、CDP等数字化营销工具优化国美公域品牌曝光和私域流量运营，以数字化重构“人、货、场” ，实现零售全渠道一体化的精准数字化营销。显然，如果这个目标实现，将能大幅降低流量成本，提升转化率。
总之，通过与华为的合作，国美的全零售生态共享平台将能在数字化技术的加持下走向蜕变，更好地支撑起国美“家·生活”战略第二阶段目标的实现。
后记：零售业格局能否迎来变革？今年3月31日，国美零售披露了2021年的年报，从中可以清晰地看到国美进击的步伐。 2021年，在疫情反复、行业整体低迷的大背景下，虽然国美仍然亏损，但是已经表现出稳中向好的趋势。一方面，是收入探底回升，走出了下跌趋势， 2021年收入同比增长5.36%；另一方面，是2021年毛利率提升2.24个百分点，让净亏损收窄。
究其原因，就是国美所构建的全零售生态共享平台正在释放力量。例如，方巍曾表示，通过线上线下融合，全渠道链条综合费用率降低了约10-15个百分点，这让国美可以用更优惠的价格向用户提供商品，也让其有了改善利润的空间。
未来国美将向何处去？笔者认为与华为的战略合作，揭示了国美的未来路径。正如杜鹃在国美和华为签约仪式上所说， “正是基于对数字化、网络化和智能化推动零售转型升级的共识和重视，为国美和华为的战略合作提供了坚实的基础和广阔的空间。 ”

与华为的战略合作表明：国美坚定地走数字化转型升级之路。以智能为翼、零售为擎，数实融合，国美将能充分借助华为在数智化门店、数字化精准营销、业务云化、数字基础设施、智能化和信息化解决方案等方面的优势，加速进化，打造全零售智能化变革的新标杆。
与华为、腾讯等伙伴的战略合作也表明：国美坚定地走共享共建的开放之路。国美始终坚持与各方共享共建，将专业零售资源向外部伙伴开放共享，同时不断扩大的朋友圈让国美的零售新基建不断进化，反过来也能为伙伴提供更好的服务。
从外部来看，国美也处于前所未有的有利地位。无论是国家提出的“高质量发展” ，还是“十四五”规划提出的“推动数字经济和实体产业深度融合”都与国美的转型不谋而合。最近，国家加快建设全国统一大市场的举措，也对国美形成重大利好。正如首都经济贸易大学教授陈立平所说，建设全国统一大市场的核心是在“双循环”背景下，推动流通成本降低，这将降低零售企业的运营成本，同时全国性的商品大流通也将促进消费增长。