打造“互联网茶水间”：脉脉的圈子运营 2011年5月

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2011年5月，在线职场社交平台LinkedIn成功上市，看到机会的国内创业者在职场社交这条赛道上前赴后继。
天际、若邻，包括LinkedIn的本土化产品领英、赤兔，这些寄希望于复制LinkedIn在美国成功的公司多数惨淡收场，除了脉脉。
时至今日，脉脉用户已达1.1亿，用户发帖量达到570万、共发生86亿次信息消费；在新经济领域，月活增加50% ，其中教育行业增长200% ，新能源汽车增长100% ，审计增长80% 。
脉脉在一众职场社交软件中，为何有如此亮眼的用户增长数据？
1.绑定职业和公司属性，每个职业和公司都有自己的圈子
在脉脉注册的流程中，最关键的是选定自己的职业领域。一旦选定，你在脉脉看到的内容，接触的人，收到的资讯推荐和人脉申请，几乎全部与这个职业有关。
司机有司机的世界，码农有码农的圈子。在这个信息过载的时代，脉脉这种聚焦垂直领域的组产品设计，强化了职场人群因行业相通而带来的内部凝结，让更多行业内部的交流沟通不被信息洪流淹没。
以脉脉渗透率最高的互联网行业举例，脉脉被称作“互联网人的树洞” ， “互联网茶水间” ， “互联网打工人的情绪出口” ， “互联网大厂公敌”等。
用户在职业属性下，还有公司属性。每个经过认证的现任或前任员工都可以对公司发表点评，点评生成后会被算法推荐给同样在这家公司上班的脉脉用户。
一个来自用户直观的感受是，在脉脉上，可以对某个企业有十分具体的了解。大到高层换人，小到茶水间多了什么零食，以至于可以在尚未入职前就得到准确的信息。
【打造“互联网茶水间”：脉脉的圈子运营】许多公司引爆企业舆论的话题都是从脉脉，例如王者荣耀团队的年终奖、陆奇从百度离职、拼多多员工事件、字节跳动员工猝死等。甚至各家互联网公司裁员的消息也最早在脉脉曝出。脉脉的这一圈子属性，被称作很多公司的外挂内网。
2.鼓励用户待在自己的圈子
过去的社交产品中，人们关注的往往是一度人脉，即我的好友是谁。在脉脉的产品逻辑中，更加关注二度人脉，即我的好友的好友。
在脉脉的注册流程中，必须提交通讯录，否则无法使用。注册完成后，每个用户的信息在后台和数据层面上进行分析和汇聚，通过算法匹配，帮助用户识别自己跟其他用户之间的职场共性，让用户之间得以连接。

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脉脉允许用户自己主动搜索，但是会限制一些三度好友关系，即好友的好友的好友。运营数据显示，三度好友基本不属于同一个圈子，脉脉不鼓励让一个人穿越多层，去接触跟你之间可能不会产生职业或公司属性连接的人。
3.圈子促进用户生产和消费更多内容，进一步强化圈子
脉脉基于圈子的产品设计和运营策略，把单个人群赋予集体的属性，以职场为背书，以关系链为基础，以人脉为延伸，以形象为标签，以身份为话题，同时促进了用户在内容维度的生产和消费。
用户只有填写更具体的职业信息，发布更契合自己身份的个人动态，才能得到更多有相同圈子属性的用户的共鸣，反过来也会消费更多关于圈子的内容，内容的消费者逐渐成为内容的生产者，而内容的生产者无疑也会成为合格的内容消费者。