小米科技|多款小米手机停止售后服务！老用户该怎么办？售后服务|小米手机|MIUI

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

五一对广大打工人来说，是一个休息、放松的好日子，可对于一些小米设备的用户来说，可就不一定了：自2022年5月1日起，小米将停止对MIX2S、小米平板 4、小米8青春版等小米手机、平板、生态链产品停止售后维修服务。

停止提供维修服务的小米手机产品
小米官方解释，这是因为这些产品服务已超过法定供应年限，生产商和零件供应商已经停止生产，售后服务所需零配件和维修物料停止生产，故小米售后将无法继续提供维修售后服务。
不过用户可以继续享受检测、调试、清洁、保养等售后服务，系统使用也完全不受影响。

除了小米手机、平板之外，小米生态链的一些设备也停止了服务支持，比如小米路由器mini、小米空气净化器2、Type-C数据线等等，好在这些设备大多是功能性产品，对售后需求本身较小，这波官方停止服务支持影响不大。

作为目前国内体量最大的手机厂商之一，小米这波停止服务支持受到了不少老用户的诟病，以MIX2S为例，作为一款发布于2018年的小米旗舰手机，仅仅4年就停止了一切售后维护，而系统维护也停留在了MIUI12.5（最新的MIUI13无缘），着实是伤了当年高价购入用户的心。

像是18年发布的小米平板4 ，虽然售后服务支持是本次一起停止的，但系统维护早在3年前就停止了，出厂MIUI9仅仅更新到了MIUI10就再无后续系统维护，整个产品支持周期的维护策略相当敷衍，引起了一众小米平板4用户的吐槽。
有些同学可能会问了， OPPO、VIVO一众线下机也常年不更新，为什么它们的用户没人说，而小米却引起这么多争议呢？

这是因为，小米曾经在系统更新和售后维护上非常积极，是OVMH中的“优等生” 。比如曾经的一代神机小米2/2S ，系统从出场的MIUI V4一路升级到MIUI9 ，整整五代大版本MIUI更新，在当年“出生即抛弃”的一众机器中鹤立鸡群。
高性价比的配置、实惠的价格、积极的系统维护、优秀的售后服务，当年的小米正是凭借这些获得了大量忠实米粉，用短短10年时间就成为了最年轻的世界500强。

可惜屠龙者终变成恶龙，昔日那个敢把三星拉下马的小米，面对着饱和的手机市场也无能为力，只能一边机海战术，一边放弃老机器支持，来强迫用户来进行升级换新。
可是，在手机配置逐渐进入瓶颈、机器性能过剩的当下，手机本身的使用年限已经拉长，用户不愿意也没有必要去频繁地换手机，毕竟更换手机也是一种成本。
那么，作为老用户，该如何做才能保障我们的数据安全和稳定使用呢？

首先就是对老机型进行合理地保护，毕竟对很多人来说，手机不卡顿就没有必要更换，但是厂商停止维修支持之后，一旦手中的机器出现问题便将很难得到妥善的维修。