天猫|李宁搅入咖啡市场，但这批创业者早已在天猫“抢跑” 李宁|淘宝

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近日，李宁被曝正在申请“宁咖啡 NING COFFEE”商标，在此之前，跨界入局的还有中国邮政、中国石油、中国石化、同仁堂、万达等企业。
“全世界做咖啡生意的、种咖啡豆，卖设备都盯着中国市场。 ”豆叔旗舰店创始人豆叔总结。他从2009年在淘宝开店， 2014年入驻天猫， “中国的咖啡消费人群和人均消费量逐年上升，这是一个不争的事实。 ”
数据显示， 2021年中国咖啡行业市场规模达1130亿元，同比增长31.24% ，未来将继续保持增长，预计2025年中国咖啡行业市场规模将达一万亿元。
豆叔把生意的切口选在了“精品咖啡豆”上，入驻天猫以来，已积累40万会员，年成交额近2000万。
走到线上的咖啡生意 2009年，豆叔在北京开了一家精品咖啡工坊，但生意惨淡，店里每天只能卖五六杯咖啡，咖啡豆无人问津。
“我们的生意遇到非常大的困难。第一，当时中国消费者不接受精品咖啡的价位和品质；第二，生意渠道不对。第三，受众非常少。 ”豆叔介绍。

究其原因，豆叔主营精品、小众咖啡豆，精品咖啡豆和品鉴红酒类似，得先教会消费者懂咖啡，才能有销量。不同于冻干咖啡、浓缩液和挂耳咖啡，消费者入门精品咖啡，首先需要跨过制作器具和口味两道“门槛” 。
过去，豆叔会通过线下咖啡课堂来普及咖啡知识。同时，通过微博、微信、豆瓣、知乎等多平台每日更新原创的咖啡图文，一边教育消费者，一边进行品牌种草。
如今，店铺直播成为了咖啡文化的新交流场。豆叔形容淘宝直播间就是品牌的线上课堂， “带货能力不怎么样，但普及了很多干货” 。咖啡师会在直播间介绍不同咖啡器具的使用方法，还会和消费者互动，现场尝试不同风味的豆子，教大家如何品鉴。
天猫咖啡行业小二昆成介绍，近几年咖啡消费已经走向成熟。以在天猫平台的搜索为例，过去一年，和精品咖啡豆相关的词汇，如代表咖啡风味的“樱桃” ，代表咖啡豆品种的“瑰夏”和代表制作方式的“手冲”“特调” ，占据天猫咖啡类搜索的前列。
240万会员3天将品牌送上类目第一豆叔回忆， 2014年初入天猫时，店铺第一年勉强完成销售成绩，积累了1万名初始粉丝。到了2021年，已经有40万用户注册会员，店铺也达到第七层级，销量、产能均实现质的增长。他认为，人群的增长、会员的增多是增长的主要原因。
淘宝教育讲师、豆叔旗舰店营销顾问孙鼎分析，品牌会员体系的意义在于将客户沉淀下来，在教育市场的同时，培养客户、将客户留在店里，才能走得更远。
咖啡豆的品质越稳定，消费者忠诚度就越高。豆叔的咖啡豆坚持七日内新鲜烘焙，老客基于习惯与信任，形成了粘性圈层。
去年3-4月，豆叔的烘焙工厂因特殊情况停工两个月，店铺销量全部归零。等到5月19日店铺重新上线时，在三天之内，豆叔家的老客户就将店铺送回了行业Top 1 。
在会员运营侧面，豆叔也会在新品和优惠上倾斜老客。如果店铺进了一批量少的尖货咖啡豆，
会先开放给会员购买；店铺还设计了“豆叔的作业”活动，每逢店铺上新，就会按100g的小包装，低价售给会员，会员既是尝鲜也是测款，也会在直播间和咖啡师交流，给与产品反馈。
用户新趋：小包装探索新风味昆成介绍，天猫平台对于消费者的洞察，也在帮助品牌找到更对的方法。以咖啡包装为例，以往咖啡豆多是500-1000g的大包装，然而近两年， 200g以下的小包装，甚至100g、50g的包装更受欢迎。