消费者投诉:T3出行打车时显示可以用优惠券 自动扣款却扣全额

DoNews5月10日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对T3进行了投诉,表示其不能优惠券不能使用 。
该投诉者表示:2022年5月2日早上看到T3广告新人可以领取优惠券8元,我领取之后点击使用去打车,显示预估价13元,并且我选择的车型是前面两个可以使用的车型 。打过来的是个出租车,中途听见主车打电话说要把哪个优惠关了(好像是特价还是优惠,是个设置) 。最后自动扣款的时候扣了我全额20块钱,优惠券原封不动再后台 。我不是特别在乎这点钱,我就是不爽,还能中途改的??我就是要投诉,要给我个交待 。在微信上投诉说优惠券不支持出租车,不支持出租车为什么点去使用能打到出租车?而且我选择的前两个都是显示可以使用的,有预估价,不支持出租车为什么点了前面两个还会打到出租车??不支持出租车为什么不显示出租车不能用?12315投诉没有得到结果,希望黑猫有个结果 。
【消费者投诉:T3出行打车时显示可以用优惠券 自动扣款却扣全额】目前,该投诉案件仍在受理中,投诉者希望T3出行能够退款,解释道歉并且赔偿 。