京东云发布B2B私域销售管家“云订货” 为企业搭建线上专属订货

5月6日,在2022京东云企服管家新品发布会上,京东云重磅推出B2B私域销售管家“京东云·云订货” 。该产品通过为企业搭建专属的订货商城平台,在高效解决企业下游客户的订货采购需求的同时,助力企业对客户进行有效管理、对订单进行即时管控、对商品进行全渠道分发 。
京东云发布B2B私域销售管家“云订货” 为企业搭建线上专属订货
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在传统的B2B生意中,很多上游卖家与下游的买家经常是通过微信、电话等方式进行沟通 。对于上游卖家来说,由于链条中涉及人员较多,往往不能及时知晓有多少下游买家有订货需求,包括他们是谁、具体情况如何等,这也导致了他们不能针对私域中的买家推出更具针对性的营销活动,取得高效的转化和长远的增长 。
以订单驱动销售,京东云推出B2B私域销售管家“京东云·云订货”
基于多年沉淀下来的成熟的商城模式和经验,并融合安全的京东支付能力,京东云为企业打造了数智化经营和多触点覆盖的B2B私域销售服务“京东云·云订货” 。
在商城搭建方面,“京东云·云订货”可为企业提供“订货商城搭建+进销存管理+配送管理+客户管理”于一体的数智化商城管理能力 。通过这项服务,卖家可以通过掌握360度客户画像,向B端买家推出更多营销模式,如订单促销、满额赠券等,而下游买家也可以用PC站、h5、APP、小程序等触点更便捷地下单订货 。
在私域运营方面,“京东云·云订货”可为企业叠加私域运营能力,帮助企业完成获客引流、B端私域营销、多触点私域覆盖 。
目前,该平台已为商贸批发、品牌厂商和连锁总部的超10万家商户,进行了订单、商品、客户、货款、营销、业务员等的综合管理,成功以订单快速驱动了销售、仓库、采购、财务等企业内部环节的运转 。
京东云发布B2B私域销售管家“云订货” 为企业搭建线上专属订货
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“京东云·云订货”助力某餐饮企业实现0漏单、0错单,获客成本降低35%
某餐饮企业在川渝地区有1000多家下游小商家,企业的核心诉求是解决漏单错单、客户无法有效触达、获客成本和人员服务成本居高不下的问题 。
“京东云·云订货”通过对该企业业务体系的数字化和智能化的升级改造,并结合B端场景拉新获客的需求,提供有针对性的营销活动组合,最终实现企业业务销售管理和业绩的达成 。
从实际数据来看,“京东云·云订货”帮助客户做到了0漏单、0错单,将客户触达时效降低到秒及以下,获客成本降低35%以上,人员服务成本降低30%以上 。
未来,京东云将发挥深度服务加持的优势,帮助中小企业激活私域能力,为企业的增长提供新的动能 。
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