|客流猫:私域流量的来源,您知道几个?( 二 )
今天 , 企业更要重视社交媒体上的传播 , 要用好懂传播的人才 , 要营造一种有利于做好传播、做好内容营销的氛围 。
【|客流猫:私域流量的来源,您知道几个?】4、员工IP化——重视每一个员工
任何企业的员工都是企业的第一位顾客 , 每一个员工又都是一个小的流量池 , 他的朋友圈里都有成百上千人 。
一个企业有几百个、上千个员工 , 这些员工的私域流量加起来是很可观的 , 因为员工朋友圈里的好友比起外面的人 , 是离这个企业最近的粉丝 。
话说回来 , 如果我们连自己的员工都影响不了 , 更不用谈去影响外面的用户了 。 有很多企业开始重视全员营销 , 比如格力电器做得就很好 。
格力电器董事长董明珠都亲自上阵做自媒体、开微店 。 企业开展全员营销确实是大势所趋 , 因为人人都是自媒体 。
有个别员工好像在企业里默默无闻 , 处于普通的职位 , 但是他在社交媒体上就影响力而言 , 一个人可能比整个公司都强 。 在私域流量运营下 , 要把员工当成活的IP 。
5、产品媒体化
把产品做得自带话题 , 具有自传播性 , 自带流量 。 产品会说话 , 它懂得用用户的语言 , 替用户说出用户心里想说的话 。
今天的产品不再是过去说明书式的“布道者” , 而可以是“主持人” , 它可以和它的消费者进行沟通 , 所以它具有媒介的属性 。
未来会说话的产品会消灭不会说话的产品!它背后的运营者懂得和用户沟通 , 而不是长篇大论的“王婆卖瓜” 。 未来产品的媒体化会越来越流行 。
匠心匠品+产品媒体化+用户思维+会说话的产品 , 是产品研发的终极目标 。 闭门造车的产品一推出就是库存 。
6、品牌/IP本身就是私域流量池
对于过去的一些传统大品牌来说 , 品牌本身就自带流量 , 品牌本身就是私域流量池 。 关键问题是老品牌如何年轻化 , 如何通过经营好私域流量给品牌溢价 , 如何与年轻的主流消费者进行沟通 。
品牌是流量池 , IP也是流量池 。 打造品牌的本质是打造一个产品的符号 , 打造IP的本质是打造互联网上的标签;品牌是基于产品的 , IP是基于人的;品牌是工业化时代的产物 , IP是移动互联网时代的新物种 。
从目前的情况来看 , 搜索引擎仍然是平台获客的重心 , 大多数平台通过搜索引擎获取的流量占比在70%以上 。 做好内容营销不是短时间能见到效果的事儿 。
7、从自身裂变——用存量带增量
流量分为两种:存量和增量 。 今天无论是谁 , 获取流量、搞增量都是不容易的 。
所以做好今天的营销 , 一方面是增量 , 另一方面最主要的是存量 。 增量来了以后 , 就都是存量的运营了 。 寻找增量和盘活存量是一体两面 , 要两手抓 , 两手都要硬 。
用存量带增量就需要我们精细化运营 , 这本身也是必须要做的事情 。 运营好了以后 , 就会有转发 , 有新的传播 , 有转介绍 , 有新的用户 , 同时还能激活朋友圈沉睡的用户 。
私域流量需要我们长期经营用户 , 经营与用户的关系 。 在哪里长期经营用户?
用户最常和最长使用哪个媒介就在哪里长期经营用户 , 如个人微信号 。
如何寻找增量和盘活存量 , 激活存量 , 提高存量转化率 , 才是流量运营的核心 , 也是私域流量运营的核心 。 私域流量全部都是存量 。
不会存量运营 , 即使来了再多的增量也没用 , 还是留不住 , 还是要流走 。
用存量带增量 , 能看到这一步 , 说明你已经在理论上理解了私域流量 。 用存量带增量 , 能知道在哪里长期经营用户 , 怎么长期经营用户 , 说明已经把私域流量搞透彻了 。
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