|五一“宅消费”火爆，即时零售开启零售商生意新增长！( 二 )

即时零售为何能成零售商增长新引擎？进入互联网的下半场，随着线上红利的退潮和消费结构的变迁，很多品牌都不约而同地进入流量存量时代。新的时代背景下，如何实现增长，是摆在很多品牌及商家面前的头号难题。
而美团闪购等即时零售平台，通过对人、货、场的重构，不仅满足了消费者的便利化需求，还可以将美团的用户更接近线上人群和平台依赖线下供给这两点结合起来，通过线上线下的融合，为包括线下实体在内的零售商带来全新的客群和全新的增量。
那么，美团闪购如何通过重构人、货、场为商家的增长助力的？
重构“人”：触达更多用户的同时，培养用户新的消费心智。
【|五一“宅消费”火爆，即时零售开启零售商生意新增长！】一方面，精准触达用户的同时，通过新的消费场景开拓出更多新用户。
对线下零售商而言，即时零售能帮他们找到线下之外的海量新用户；对线上零售商而言，即时零售渠道上有很多年轻消费者，这些消费者是可以有效实现销量转化的用户。所以，线上线下的品牌商、零售商都不约而同地加入美团闪购，根本原因还是即时零售模式更了解人，更贴近人，这是对“人”的重构。
同时，美团闪购也在通过丰富的产品供给更好地满足消费者多元化的消费需求。值得一提的是， “年轻”、“中高收入”的美团闪购用户有着具备一定的购买力，购物需求强烈。在站外有热点时，这波消费者会第一时间来美团搜索和购买。比如说，最近， M豆人摆件在小红书及咸鱼等各社交类平台热度不断升高，美团闪购内关于“M豆人”的搜索词热度也不断升温。对此，美团闪购迅速联动玛氏箭牌打造“流量-供给-增长“的可自闭环新品营销模式，打造了集合玛氏M豆新品的299元“M豆网红套餐” ， 14天的时间打通品牌-商户-消费者的供给链路，为喜爱M豆套装的消费者提供了在美团闪购才能享受得到的购物新惊喜和配送新体验。 “M豆网红套餐”上线2天，就完成了90%的销售进度，截至目前，销量已达原进货进度的近200%；与此同时，大批站外消费者也通过自主晒图等方式传达购物的喜悦，并引发了第二波销售高峰。这也充分说明，美团闪购在即时零售的新品打造中有自己独特的优势。

无独有偶，联合利华在谈到和美团闪购合作时也提到很重要的一点：美团闪购的消费者整体上更年轻，其中有很多都是由外卖购物行为转化过来的联合利华的新用户，这些年轻的新用户基数很大，消费能力也很强。
另一方面，培养快捷、高效的消费心智。
近期的一项调查显示，随着用户结构的变化，如今很多消费者关注的重点已经跳脱了价格本身，而是聚焦到服务中来：有一半的95后消费者希望当天就能收货，有7%的用户希望2小时内可以拿到购买的商品，哪怕为此支付更多一些的价格。很显然，即时零售模式下，消费决策链路变得更短，商品送达时间更快，更容易培养出快捷、高效的消费心智，这也是对“人”的重构。
对于这一点，华润雪花在和美团闪购合作时深有体会：离消费者越近，在商业模式上越要引起我们的注意；我们认为，即时零售离消费者是最近的，也是最容易培养新的消费习惯的。
而在联合利华看来，此前传统电商走过了三个阶段，从流量运营到会员运营，再到现在的心智运营，即时零售近两年已从早期的流量运营，快速的走向更丰富的场景打造，更生动的内容营销，更精准的会员洞察，从而不光满足消费者的即时需求，更多的满足消费者囤货、补货、尝新的心智需求。