现在国内多地出现疫情 , 大家出行需要出示健康码 , 最近一些北京的小伙伴反映自己健康宝出现弹窗 , 无法正常使用 , 那么北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码?下面小编为大家带来北京健康宝弹窗12345解决方法介绍 , 感兴趣的小伙伴一起来看一下吧 。
健康宝弹窗解决方法
弹窗1
弹窗原因:
14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员 。
解决方法:
本人若在京外 , 根据北京市进(返)京防疫政策 , 请暂缓来京 。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区 , 或离开上述地区已满14天 , 可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京 。
若本人在京 , 请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务 。如未向相关部门报告 , “弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”) , 直至满足14天无相关涉疫地区旅居史 。
弹窗2
弹窗原因:
目前正处于入境隔离期间(未满21天)人员 。
解决方法:
根据北京市入境防疫政策 , 请按要求履行隔离防疫义务 , 违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任 。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除 。如本人1日入境 , 隔离21天整 , 则可在23日凌晨解除弹窗状态 。
弹窗3
弹窗原因:
曾到访过疫情中高风险区域或关联人员 。
解决方法:
若本人在京 , 请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告 , 由相关部门进行风险排查 , 如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”) 。如未及时报告 , “弹窗”无法解除 , 直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险 。
本人若在京外 , 请暂缓来京 。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后 , 可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态 。
弹窗4
弹窗原因:
未在规定时间完成核酸检测人员或有如下任一情况时:
①进(返)京后(72小时内);
②近期有购买“四类”药品(72小时内);
③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);
④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况 。
解决方法:
请本人立即完成核酸检测 。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗” 。
如遇未自动解除 , 请联系核酸检测机构及时上传检测结果 。
【北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码 北京健康宝弹窗12345解决方法】如未完成核酸检测 , “弹窗”无法解除 , 直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险 。
请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询) , 以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台 。
弹窗5
弹窗原因:
过去14天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史 。
解决方法:
本人若在京外 , 根据北京市防疫政策 , 非必须不进(返)京 。如本人离开上述地区满14天后 , 可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态 。
若本人在京 , 立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务 。如未向相关部门报告 , “弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”) , 直至满足14天无上述地区旅居史 。
如有疑问或有紧急情况 , 请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”) , 您在向话务人员说明个人情况时告知弹窗编号即可 , 无需详述弹窗内容 。
以上就是北京健康宝弹窗12345解决方法介绍 , 希望对大家有所帮助 。
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