互联网医疗|如何把运营工作做到位：成为局外人银川

从我投稿出第一篇运营干货文章到现在，已有五年多的时间，在这五年的时间里，陪伴我一起走来的运营人，有些已经从基层的执行人员，成长为管理岗的精英人才，看着大家能有所成长，我也很开心，大家好才是真的好嘛。

做管理岗和做执行岗久了，会发现两者有微妙的区别，我最大的感触是同样一件事如果是做执行岗，我的标准和做管理岗是不太一样的。
如果做执行，也许能做出85分的案子，但如果做管理，则能指导底下的人做出95分的案子。而且还是在个人能力不变的情况下，仅仅因为岗位的不同，产出标准完全不一样了，为什么会有这样的差异呢？
以我敏锐的洞察力和目光如炬的卡姿兰大眼睛，我发现之所以有这样的差异，无外乎你是不是局外人，局外人指的是你不是当事者，你不会当事者迷，很多人一旦做起事情来，很容易陷入当事者迷的状态，对自己的产出迷之自信，如果你提出反对建议，当事者甚至会反驳道：我觉得挺好的哇。
成为局外人会有怎样的变化，同样这个人，变为管理岗，看别人做出与自己相差无几的案子，会大加驳斥：这TM做的是什么鬼屎东西，赶紧返工！
并不是这个人变得吹毛求疵了，只是因为一个原因，身为局外人，我们会更容易从用户角度去看这个案子，局内人（执行者）容易自嗨，做出自己喜欢的东西，其实用户并不一定会买单。
01
执行岗=局内人
外面流传这样一个说法，说乔布斯之所以是伟大的产品经理，是因为他能瞬间切换到傻瓜模式，以一个完全没接触过这个产品的用户角度去看自己做出的产品。
不要小瞧这个思维模式，能做到一秒切换傻瓜思维的产品经理和运营人是屈指可数的。
我也是执行岗过来的人，深有感受，我自己做的运营方案，出的海报，那把自己迷得服服帖帖的，每次出的方案，事前我都觉得会有120%的效果，结果一上线，大多效果一般。
比如刚毕业那会去上海参展，我要做易拉宝吸引用户注册，我在网上找了个巨满意的模板，发给设计去参考，做了个大体不差的类似海报出来，分了三个模块，一块讲公司，一块讲活动，另外一块讲联系方式，感觉还是可以的。
结果给到运营总监，被驳回了，几乎推翻了我的全部思路，要重新做，说是里面内容太多，不知道重点是什么，不容易打透。
那时候还不懂互联网黑话的我，还不太明白总监想表达的意思，但是要重做我是知道的。于是又重新找参考的模板，来来回回改了三四版，用了一个多星期按照总监的思路去改好了。
虽然做出的东西跟我的预期不太符，不过既然总监喜欢，那就这样咯，反正咱就是一个打工的。
然后上海展开始后，易拉宝往那一摆，本来预计2天送出的公仔，一个上午送出的差不多了，公司也没额外做多少公仔，于是急忙找友商借了些其他奖励拿过来继续搞活动。
以我之前的看法，活动效果应该不咋样，谁喜欢你这一个破公仔呢？没想到，按照总监的思路，活动竟然大获成功，还远超预期，我是一个爱反思的人，那件事给我的启发是：当事者太容易迷糊了，多听点局外人的建议确实能让工作带来更多的产出。
02
管理岗=局外人
先撂下一句话，咱们每个运营人都要争取成为局外人，也就是管理岗。管理岗意味着责任，也意味着高工资。我带新媒体和SEO岗的时候已经不做具体执行了，对于新媒体岗，我每天做的事是看看他的选题，看看发出后的数据表现。