Java|从互联网运营的视角，洞察营销的技术框架之美 Java

文章图片

【Java|从互联网运营的视角，洞察营销的技术框架之美】

文章图片

文章图片

这是自我进化的第「6」篇文章，本文「1793」字。大概花费你「5分钟」刷短视频的时间，但有可能让你未来少看10本无效的营销书。
核心观点：这是一篇基于运营的视角分析营销技术框架的内容，若你对营销系统的认知升级没有耐心我劝你就看到这里吧，因为看下去也未必懂。
从运营的视角，看营销管理的技术框架
这部分从运营的视角，主要分享营销4P、新4P、4C、4R、4A等工具基本认知和营销管理的技术框架。
一、美国营销学学者麦卡锡教授最先提出了给予企业视角的营销4P ，即产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）。

虽然营销学的4P框架，大多数营销人或创业者都知晓，但在企业实践中往往常见是“1P Marketing” ，也就是公司营销战略围绕着其中1个P展开，就是促销或传播，这种公司营销的功能就是管理广告、公共关系，现在还包括管理社交媒体。这种低纬度的营销，不是营销战略，更不是市场驱动的营销战略。
稍微优秀的企业他们会深谙4P ，将产品、价格、促销、渠道都被市场营销统一资源，统一决策来管理。更优秀的企业会使用“STP+4P”制定营销战略。因为市场是驱动增长的唯一因子。
二、现代营销学之父科特勒教授在4P的基础上，对应当下落地操作从营销人视角提出了新4P ，即人员、流程、方案、绩效。

关于营销的新4P带入到企业中会更容易理解，人员即组织，组织是战略的制定者和执行者；流程即框架，框架是企业运转的链条，也是工具；方案即计划，也是执行清单；绩效是制度，也是评估优劣或奖惩额机制。
所以新4P除了适合营销落地外，也适合所有企业工作。比如凡事有先后，执行要有清单，责任到人，量化标准等。
三、美国学者罗伯特·劳朋特提出了基于用户视角的4C ，即即顾客的欲望和需求（Customer's Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。

4C的框架也是服务于营销战略的落地，是基于用户视角的工具。并不是所谓4C替代4P的概念，它可以有效的知道营销人更注重用户体验，走好细节营销。比如你在美食街卖披萨，客户买披萨不是花几十块就行，客户还得考虑，去美食街找到披萨店的时间成本，若果因为外出吃披萨错过去健身房，还可能产生一部分心理成本，这些成本加起来比几十块多很多。
基于4C的细节营销，我个人认为底层逻辑是消费行为学，了解用户决策购买的路径和对应的阻力，客观分析作出更科学的营销策略。
营销人不能发明事实，只能发现事实。在用户认知里的主观事实比企业认为的客观事实更重要。
四、艾略特·艾登伯格在2001年基于竞争的视角提出了4R ，即关联（Relevancy），反应（Reaction），关系（Relationship），报酬（Reward）。