客舱服务的特点有哪几大方面


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客舱服务的特点主要包括以下几个方面:(1)安全责任重大,是飞行安全的基本保障;(2)服务环境特殊,在功能设计特殊、空间狭小的客舱内进行;(3)服务内容复杂,服务范围广;(4)对乘务员综合素质要求高,乘务员心理素质强,适应能力灵活 。
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