滴滴平台采用服务分派单模式 滴滴司机接单技巧


1了解每一段路线 。司机要提前和乘客沟通 , 不要为了一两毛钱耽误赚钱 。另外 , 作为司机 , 首先要认清道路 。收到订单后 , 要提前考虑走什么路线 , 乘客在路的哪一边 , 停在哪里更方便 , 不能单纯依靠导航;其次 , 方向感更好 , 要学会找标志物 , 比如某个地方在哪个建筑或者公交站周围 。
2注意订单取消率 。取消订单将受到惩罚 , 尽管其中一些是由乘客端造成的(乘客当天连续三次取消) 。取消率很高 。了解城市地图和交通线路(目前嵌入式地图不够准确) , 快速上车很重要
3接单时衡量好收入 。由于滴滴经常改变奖励要求 , 如果低奖励的非高峰期轻率接单 , 很可能会因小失大 。但是 , 如果你是兼职或者想补油 , 你可能不在乎这种奖励 。
4明确每个时段的高峰期 。一般来说 , 早高峰在大型生活社区周围 , 晚高峰在大型商务办公楼周围 , 晚高峰在大型娱乐休闲街周围 , 节假日高峰在大型购物中心或著名景点周围 。
5服务质量好 。收到乘客后 , 首先在移动终端操作到达承诺点和开始 , 然后点击进行 。对乘客来说 , 真诚和满意的服务是非常重要的 , 否则评论太低会导致失去获得奖励的机会 。人与人之间的关系并不那么复杂 。虽然难免会遇到困难的客人 , 但其实乘客并没有坏心眼 。他们只是想到达目的地 。作为司机 , 他们只是想赚钱 。矛盾有多大?如果有冲突 , 就是无风不起浪 。尊重和理解几乎是相互的 。
6注意提高服务分数 。现在滴滴平台选择服务分配方式 。80分以上享有优先发单权 , 60分以下不合格 , 一个周期内仍不合格 。可能的反应是撤销发单权 , 甚至消除特许经营关系 , 或永久禁令 。80分以上 , 甚至更高 , 订单多 , 收入高 。
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