删除|颠覆传统出行后再赴机器人赛道，九号公司能否以“价格”破圈？( 三 ) 删除

如国内某无人酒店已经开业近3年，一开始所构建的“未来”明显有些原地踏步。如果查看酒店住客的一些差评，可以看出以科技感或未来感为卖点的酒店，其短板大同小异。

一开始良好的品牌效应和传播效果带来的想象空间与客人的实际体验感难免有落差，日常场景运用的机器人在语音交互、指令分析、避障导航等方面还有很多硬件和软件层面都尚未解决的问题，大多数配送机器人无法像人类员工一样对突发情况做出灵活的应对，因此带来了很多不必要的麻烦，反而增加了员工的负担。
资深产业经济观察家梁振鹏在《科创板日报》记者采访时曾表示， “目前酒店服务机器人的市场天花板也较为明显，许多酒店在购买一两台机器人之后，便再无购买甚至置换需求。 ”
究其根本，酒店首先需要这些智能终端提升服务质量，优化客人的体验；其次则是希望借技术工具实现降本增效。
在很多对疫情后酒店住宿业的预言中，多多少少都提到了“无接触服务” ，未来，酒店机器人或许会成为酒店中不可缺少的设备。
回溯酒店的智能化历程，空调、电梯、电视等每一项科技的运用，都是经历了一段时间的磨合，最后成为酒店智能化的一部分。就目前行业发展现状而言，末端配送机器人或许不会成为酒店行业一个智能化升级的发展方式，但随着机器人能力的提升，服务的完善以及配送效率的提高，或许能成为一个取代人工的服务者。
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