相关调查显示 , 在线卖家将在人工智能上花费超过73亿美元 , 将有超过12万家商店使用AR、VR等技术为客户提供丰富的购买体验 。 值得注意的是 , 将元宇宙应用到消费体验中可能对跨境电商卖家而言投入巨大 , 短期回报吸引力较小 。 跨境电商卖家可以考虑现成的元宇宙服务商如Meta , 它推出的Horizon Worlds将是沉浸式消费体验的主入口 , 可利用此触达消费者 。
社交电商加速发展
社交电商是指借助社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径 , 通过社交互动、用户创造内容来促进产品销售 , 并通过分享、关注、讨论等社交化元素应用在交易过程中的电子商务的衍生模式 。
【社交|DTC品牌出海风口,您能抓得住吗?】近年陆续出现Google+独立站、Facebook+独立站、Google+ Facebook+独立站、TikTok+独立站等多种社交媒体结合独立站的引流模式 , 这呈现出社交媒体平台的快速发展带动了电商往更多元形式去发展 。
TikTok作为月活超10亿 , 使用人群超150个国家的视频社交软件 , 可谓是当下社交电商流量风口 。 TikTok具有强大的引流功能 , 能够为独立站带来巨大流量 。 其引流方式主要分为免费引流和付费引流 。 免费引流包括视频引流、评论引流、直播、私信、互动等方式;付费引流包括开屏广告、超级首位、信息流广告、标签挑战赛、品牌效果广告等 。 多种引流方式满足不同卖家的预算需求 , TikTok Pixel 则为卖家很好地追踪广告投放效果 。 目前TikTok+独立站的模式正处于兴起阶段 , 卖家可以早点布局 , 抢占先机 。
据埃森哲最新研究显示 , 到2025年 , 通过社交媒体在全球范围内产生的购物消费将达到1.2万亿美元 , 社交商务增长速度将是传统商务的三倍 。 未来 , 社交电商模式将成为品牌发展的主要驱动 。 对于跨境卖家来说 , 合理布局社交平台来进行品牌营销是必不可少的 。
“小微”网红营销
根据调查显示 , 小网红在Instagram上的用户参与度最高(约7%) 。 这就告诉我们 , 在进行网红营销时并不一定要去找大网红 , 有时候小网红可能更具有影响力 。 由于小微网红的广告成本大大低于大网红 , 卖家可雇佣多个小网红来推广产品 , 既具有与大网红同等的影响力、高互动率 , 又能取得高额销售额 , 从而获得最佳的投资回报率 。 另外 , KOC(Key Opinion Consumer关键意见消费者)的带货能力同样不容小觑 。 KOC与普通用户联系更为紧密 , 在发布内容时更能够通过同理心来影响其他用户 , 在垂直用户群众拥有较大的决策影响力 , 能够带动其他潜在消费者产生购买行为 。
抢占海外直播带货红利
目前 , 直播带货在国内已是平常不过的事 。 而在国外 , 直播带货也逐渐是跨境电商的一种卖货趋势 。 据Coresight Research的预测 , 美国的直播市场今年将达到110亿美元 , 到2023年将增长到约250亿美元 。 海外许多社交媒体已支持直播带货功能 。 比如 , Youtube推出视频购物功能 , 并开启直播购物节活动;Facebook推出创作者直播购物功能;Snapchat与一系列知名企业开展以AR为重点的购物计划;火爆全球的TikTok也开启了直播购物的功能 。 对于跨境电商来说 , 转型布局各社交直播平台 , 是非常值得一试的 。
不管你是否还在做亚马逊、速卖通或其他一些公域平台 , 独立站是跨境电商的新趋势 , 因为它具有更好地留存用户、沉淀流量、塑造品牌的功能 , 从而寻求品牌价值的长期发展 。
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