滴滴出行|柳传志之女柳青:滴滴出行的二把手,一人工资占滴滴的一半( 三 )


这样“嚣张”的态度 , 仿佛就像是1840年西方列强对待清朝的方式 。
但是 , 中国和中国互联网早已不是当年 。
面对卡兰尼克的强势态度 , 程维和柳青根本不接受 , 而是选择战斗到底 。
在出行这块领域 , 对比技术 , 用户更关注价格 , 所以说双方对打 , 无非就是不断烧钱争夺市场 。
但Uber烧了20亿美元后 , 都没能动到滴滴的根部 。
因为滴滴的背后也有很多资本大佬 , 如小马哥等人 。
最终 , 在软银孙正义的撮合下 , Uber退出了中国市场 , 将Uber中国卖给滴滴 。
此后 , 滴滴不断壮大 , 成为中国最大的打车平台 , 程维和柳青也得到了片刻歇息 。
但是 , 这种休息时间却不长 , 接踵而来的麻烦又不断向滴滴“攻打过来” 。

2018年5月 , 滴滴顺风车出现“空姐被害”事件 。
为此 , 滴滴被迫推出“历史上最大的力度整改” , 下线顺风车业务一星期 , 调整其功能与安全作用 。
可是 , 仅仅过去3个月过后 , 同样的事件再次发生 , 女性乘车安全的问题 , 瞬间引发全社会关注 。
人民日报等各大媒体也纷纷 , 向滴滴出行表达乘客安全问题;交通与公安等单位 , 约谈滴滴出行 。
事发4天后 , 程维和柳青出面道歉:“在逝去的生命面前 , 我们没有任何借口 , 再次向所有人郑重道歉 。 ”
之后 , 滴滴团队不断反思 , 持续提升出行安全问题 , 声誉也慢慢回到了从前 。

可就在爬回原点后 , 2019年3月 , 又一次安全问题出现:“滴滴司机被乘客杀害” 。
每一次大的安全事件 , 都将滴滴一下子打入谷底 。
为了杜绝安全事件再次发生 , 滴滴团队争分夺秒地修补各种体系问题 。
在不断优化系统的同时 , 柳青领悟了一个道理:出行并不是一个人工智能行业 , 而是一个运送生命的行业 。
就在公司业务又一次恢复到正常状态时 , 2020年 , 疫情突然袭来 , 大家不能出门 , 让滴滴的业务重新归零 。
柳青感慨地说:“那时我们团队的心情都是崩溃的 , 虽然我们在各地组建医护车队 , 但内心依然崩溃 , 滴滴能在8月的时候恢复到正常水平 , 全靠国家应对危机的快速响应能力 。 ”
滴滴一路走来 , 面临了许多争议 。
程维和柳青也是面对了一路挫折 , 很少得到喘息的机会 , 或许 , 在选择出行行业时 , 就注定会面临这些危机 。
当年柳青选择加入滴滴时 , 父亲柳传志对她说:“你真的下定决心 , 要放弃平衡生活走一条更崎岖的路吗?想好后遇到任何苦都不能叫苦 , 因为那是你自己选择的路 。 ”
没有想到 , 父亲的这句话 , 竟一语成真 。
在入职滴滴前 , 柳青每次都是坐头等舱 , 加入滴滴后 , 为了省钱 , 出差只能坐经济舱 , 住宿费用也跟在高盛时天差地别 。
后来柳青花了不少时间 , 才逐渐适应这种落差 。
在加入滴滴的这段时间 , 柳青还患上了乳腺癌 , 为此 , 她不得不进行手术 , 柳青说:“刚要努力冲刺 , 就突然坠落 。 ”
在滴滴成为巨头后 , 柳青接连面临安全事件 , 后又碰到百年难遇的疫情 。
但她却过关斩六将 , 跟程维一起带领团队 , 突破一个又一个难关 , 成功带领滴滴上市 。
2020年 , 柳青连续5年上榜“全球最具影响力商界女性” 。

但尽管如此 , 滴滴还是问题不断 , 曾被曝出大数据“杀熟”现象 , 在大家面前口碑明显下降 。
去年 , 程维又绕过国内审核 , 直接赴美上市 , 最终导致滴滴面临7个部门的联合调查 。