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导读:上海一女子疑似因薅羊毛被美团封杀 , 不服气想申诉 , 被主持人怒怼!
近日 , 上海一女子的行为引发了争议 。
据悉 , 该女子于2月份频繁通过美团平台网购 , 每次网购的经历都不太愉快 , 不是配送超时就是食物有问题 , 而且每次都能得到些许赔偿 。
久而久之 , 女子的美团账号被封 , 她觉得莫名其妙 , 于是将此事曝光给了一家电台 , 要求媒体给她做主 。
电台主持人成为了中间人 , 联系到美团后 , 美团反映的情况貌似和女子的说法有些出入 , 于是发生了以下对话 。
【伊隆·马斯克|女子频繁索赔,被美团封锁账号,找电台曝光被怼:你放过人家吧】主持人:“2月5日你投诉配送超时 , 补偿了20块钱;2月8日你投诉商品破损 , 两个鸡蛋破损 , 赔了30块钱;2月9日 , 因天气原因配送延迟 , 赔了20块钱;2月10日 , 没有收获却显示已送达 , 赔偿50块钱;2月15日 , 配送超时 , 未赔付 , 予以投诉;2月22日 , 蔬菜存在质量问题 , 赔偿20块钱;2月23日 , 收到一条死亡的桂鱼 , 退赔120块钱;2月24日 , 草莓里有异物 , 赔偿50块钱;订单超时 , 赔了20块钱;”
简单来说 , 主持人认为女子“碰瓷”太多了 , 一开始女子跟他说只有三次 , 从平台那里才得知女子存在频繁下单索赔的做法 , 所以认为她只说对自己有利的事情 , 没有反映客观事实 , 涉嫌利用媒体人营造舆论 , 道德绑架平台 。
女子认为她每一次投诉都是有道理的 , 她是一名消费者 , 花了钱 , 就应该收到完好无缺的商品 。
女子账号被封的原因 , 是她有两个手机号 , 在美团平台上频繁切换 , 导致美团平台监测到安全风险 , 予以查封 。
女子表示 , 她这么干已经有五六年了 , 从来没有人跟她说过用两个手机号会被查封 。
主持人表示:哪个平台都禁不住这么消耗 , 哪个店遇到这种消费者都得赔死 , 希望你以后别在美团下单了 , 你放过人家吧!
女子表示:我每次买东西都是坏的 , 我肯定不会在这个平台下单了 。
还是两种观点 , 部分网友认为:这难道不是应该的吗?消费者花了钱 , 商家提供相应的商品 , 既然商品不合格 , 索赔有什么不对吗?
这位主持人有点先入为主了 , 不听女子辩解 , 一心认定女子就是来薅羊毛的 。
另一部分网友认为:退是一回事 , 投诉得到赔偿又是一回事 , 我们遇到质量不好的情况时应按照程序申请退款 , 然后投诉 , 而不该私下“威胁”商家索要赔偿 , 这是两码事 。
听上去跟150碗熟肉事件有点类似 , 一些事情较真起来 , 确实能钻空子牟利 , 但却不得人心 。
只能说 , 商业的完善度还有很长一段路要走 , 相关制服存在明显漏洞 , 这才给某一个群体营造了生存的土壤 。 话又说回来 , 我们正处于发展中阶段 , 肯定无法保证每一步都尽善尽美 , 更多还是要靠整体的国民意识 , 才能保证顺利过渡到发达阶段 。
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