质量管理系统(QMS),是基于 ISO/TS 体系管理规定展开设计和开发的质量管理系统 。其核心理念为实现企业质量控制的持续改善制度的干固 。完成在原有科技高速发展环境下的质量管理模式的跨越发展 。旨在提高企业商品质量保证能力的一套管理系统 。
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产生背景在汽车行业、装备制造业、航空、航天、电子等领域,许多企业通过了 GB/T19001 质量认证体系、GB/T28000 职业健康、安全风险管理、GB/T24001 环境管理体系认证;商品检查检验规范相对完善,检测标准较为系统且有效执行;并且有上 ERP、PDM/PLM、CRM/DMS、OA 等系统,基于系统展开进销存系统等过程业务管控,基本实现了各部分业务流程标准化、过程监控及过后的业绩量化 。为企业研发、经营、售后等管理带来了平台支撑 。随着人们消费水平的逐步提升,大家对产品质量要求越来越严苛,目前质量控制基本局限在手工、纸张的传统手工作业模式,以逐渐成为了企业品牌建设及核心竞争力打造的一大阻碍 。
发展过程国内质量管理系统起步较晚,早期的例如 SPC 统计过程控制操纵系统、MSA 测量系统分析等工具型软件基础上发展出来的,在汽车行业最先展开相对系统的应用 。可以说汽车行业引领了我国质量管理系统发展,时下汽车行业质量管理系统的应用正进入全面全面推广阶段 。近些年,航空、军用企业也陆续展开质量管理系统规划和建设 。其中航天企业对研发质量管理尤为重视 。
在国外,以美国、德国为代表的软件行业起步、发展都比较占优势的大国而言,没有把质量管理系统作为一个独立的系统,因此市场中很难看到哪家海外企业提供的质量管理系统能很好的满足我国企业质量控制监管要求 。
随着中国工业化发展脚步的不断加快,企业对产品质量管理的观念也越来越好 。这也推动了 QMS 系统的发展 。自己根据自己在质量管理信息化行业从业经历,浅谈 QMS 系统的发展大概经历过以下几种阶段:
1.自 2005 年开始陆续有企业逐渐运用 SPC 统计过程控制等工具型软件逐渐运用,基本局限在单机运用水准; 2、2000 年 SPC、FMEA、DOE、QFD 等工具型软件逐渐完善运用,并逐渐可联网、协作;
3.2005 年,逐渐展开质量控制解决方案设计及实施,其中钢材、乳业、车辆、电子四大行业运用相对较广 。这一阶段运用欠缺与 ERP 等更多信息系统的互动;
4.2010 年,一线汽车行业 QMS 系统进到普及阶段,与其它系统的集成和互动变成质量控制处理方案落地的一个必要前提 。随着汽车行业的成功应用,别的行业也逐渐展开规划及实施 。目前质量管理系统国内运用出于逐步推广、普及阶段,其中一线品牌车辆企业 。且二线汽车品牌企业及汽车零部件企业、电子产业等其它规模企业也陆续展开系统运用 。目前我国早已有专门的质量管理系统 IT 企业具有专业的质量管理咨询、解决方法订制、开发、实施及服务水平 。
系统介绍品质系统设计构思
质量管理系统设计构思:
1.基于 ISO9001/TS16949 PDCA 持续改善体制
IS09001 体系 PDCA 持续改善体制,其方式可概述如下:
P–策划:依据顾客要求和组织的方针,为提供结果创建必须的任务和过程;
D–实施:实施过程;
C–查验:依据方针、任务和商品规定,对流程和设备进行监控和测量,并报告结果;
A–处理:采取措施,以持续改善过程业绩 。
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