华为终端|裁员、改制、电商梦,估值200亿的小红书挺不起“腰杆”( 二 )



小红书蒲公英网页截图
小红书对此有严厉的惩处措施 , 但由于种草平台的特殊性质 , 会让软性广告、隐性营销很难鉴定 。 监管太松 , 会损害平台利益 , 监管太严 , 又可能误伤优质笔记 。 此前 , 小红书曾因“啄木鸟”计划内容打假误伤一事闹上微博热搜 。
而更为关键的是 , 广告营收的天花板有限 , 难以满足小红书的扩张野心 。 小红书亟需在商业上进一步发力 , 向股东证明自己的盈利能力 。
去年4月 , 有传闻称小红书计划年中在美上市 , 但随后计划落空 , 美股IPO折戟 。 而后有报道称 , 小红书考虑将上市地点从美国转移到中国香港 , 但截至目前 , 小红书仍未有上市进展 。
电商之路坎坷前行如果小红书没有一个好的财务表现 , 资本市场恐怕很难相信小红书的故事 。 布局电商 , 形成商业闭环 , 成为小红书绕不开的“必修课” 。
以内容发家的小红书在电商领域明显存在劣势 , 陷入了“种草容易、拔草难”的困境 。 小红书在“社区+电商”领域挣扎了七年 , 还是没找到两条腿走路的方法 。
2014年 , 小红书入局跨境电商 , 上线的电商平台“福利社” , 2015-2017年 , 小红书多个自营保税仓头投入运营 , 成为“全球最大的社区电商平台” 。 但自2016年起 , 跨境电商遭遇政策利空 , 大批跨境电商平台进入沉默期 。 此后 , 创始人瞿芳向媒体强调 , 小红书不是电商 , 而是游乐场 。

与天猫国际、网易考拉、京东全球购等相比 , 小红书规模小 , 不具备竞争优势 。 前者拥有充沛的资源来滋养业务 , 不惜在赛道上一掷千金 。 小红书的自营业务“福利社”就频频遭遇对手价格战狙击 。 小红书有限的SKU时常把用户拒之门外 , 用户在小红书完成“种草”后 , 又流向对家平台完成购买 。
而小红书电商业务的最大问题 , 在于对B端的整合 。 小红书作为轻量级内容社区 , 即便在此过程中承担了沉重的资金压力 , 却仍达不到头部行业水平 。 由于供应链体系不完善 , 让它深陷假货风波 , 而物流体系不健全 , 又导致了发货、配送慢 , 以及售后体验差等问题 。
尽管屡屡受挫 , 小红书仍放不下它的电商梦 。
2020年 , 小红书切入直播带货 , 但比起已经拥有头部主播李佳琦的淘宝 , 小红书整整晚了4年;2021年 , 小红书在切断淘宝外链后 , 又推出了“号店一体”战略 , 但至今仍未出圈;2022年1月 , 小红书进行了一轮组织架构调整 , 对“社区电商”再度发力 , 可不久前又传出公司整体裁员的消息 。

目前 , 电商赛道越发拥堵 , 淘宝、京东、拼多多已经站稳脚跟 , 抖音、快手纷纷入局 , 试图弯道超车 。 对想要冲刺IPO的小红书来说 , 为了足够“吸金” , 必须在稳固广告收入的同时补齐电商短板 , 拿出一种更有效的盈利模式 , 只是 , 留给小红书“试错”的时间不多了 。
商业化冲击内容生态作为UGC社区 , 小红书如何在内容生态打造和商业化之间寻求平衡 , 成为一大难题 。
去年10月 , 小红书被卷入“虚假滤镜”的舆论风波 , 有网友在小红书博主的安利下打卡景点 , 结果被“骗照”;此后不久 , 小红书又因“代写笔记、种草笔记造假”等问题登上微博热搜 , 再度引发网友热议 。 小红书多次道歉 , 并提出对应整改措施 , 但类似现象屡禁不止 。

小红书“虚假滤镜”网友对比图
小红书笔记频频翻车 , 与其商业化进程有关 。 在电商业务开展不利的情况下 , 小红书对广告收入产生更大依赖 。 一旦社区内容与交易产生关联 , 小红书上笔记造假、虚假宣传、软文泛滥等问题就可能更加猖獗 。 而平台过强的商业属性 , 也给用户带来不好的体验 , 不少用户因为“内容变味”卸载小红书 。