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华为手机一向以运行稳定著称 , 深受商务人士的喜爱 , 不过现在却曝光了一个Bug , 部分机型只能充电到80%引发关注 。 华为官方承认 , 网上曝光的问题属实 , 分析师已经确定原因所在 , 会尽快修复 , 暂时先建议卸载更新解决问题 。
华为手机维护官方团队表示:近日 , 收到部分用户的反馈 , 手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象 。 我们在收到反馈后 , 第一时间安排研发工程师分析 , 已定位问题原因 , 将尽快修复该问题 , 请您耐心等待 。 在此之前 , 可以通过卸载更新来解决问题 , 重启设备之后就能恢复正常 。
【华为鸿蒙系统|华为部分手机出Bug,充电只能到80%?官方回应:卸载更新可解决!】
想要卸载更新的小伙伴 , 找到手机“设置”图标 , 进入之后点击:应用和服务、应用管理、手机管家 , 然后在该界面右上角看到四个点组成的标志 , 点击之后就有卸载更新的选项 。 卸载完成之后需要重启设备 , 然后充电和扫描加速问题都会恢复正常 , 之后等待华为工程师的新版本推送即可 。
目前来看 , 华为官方交流社区“花粉俱乐部”收到大量问题反馈 , 包括华为Mate40系列、P40系列、P30系列以及部分Nova系列用户 , 可以肯定不是极个别的现象 。 出现这种问题 , 猜测与华为鸿蒙系统的充电保护有关系 , 此前也出现过华为手机升级鸿蒙系统之后 , 充电有异常的提示 。
去年6月份 , 华为推出鸿蒙操作系统替代Android版本 , 不少用户欣喜过后发现了一些问题 。 原本支持快充的手机 , 升级鸿蒙系统后会提示“充电缓慢 , 此充电器未通过快充协议检测 , 无法进行快速充电” 。 面对质疑 , 华为高管李小龙表示属于鸿蒙系统的智慧检测功能 , 当检测到用户使用的非原装充电器、数据线之后 , 出于安全考虑提示充电速度过慢 , 建议更换官方配件就好了 。
去年12月 , 为了进一步引导用户更换官方充电器和数据线 , 华为在检测到用户使用非原装配件充电时 , 会在页面引导用户跳转到华为商城页面 。 华为商城推荐用户使用5A、6A数据线 , 售价分别为49元和59元 , 华为解释此举是为了用户的安全考虑 , 引导到官方商城是防止用户被假冒伪劣产品欺骗 , 市场上存在非正规产品销售 。
此次曝光的多款手机只能充电80% , 猜测是华为智慧充电系统出现Bug , 原本是出于保护电池健康考虑 , 但某些环节出现了一些小问题 。 既然问题不大 , 卸载更新后也能暂时解决 , 大家还是耐心等待官方的修复就好了 , 应该很快就有推送 。
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