张家国|周边游成为出行休闲首选 年轻民宿创业者的入局和破局( 二 )


一周以后 , 张家国才陆续接到订单 , 他开始创业三部曲规划 。
开业后的前半年 , 张家国都在潜心调查客户需求 。 他最想了解的是:游客通过什么渠道知道自家民宿 , 入住体验如何 。 他的调查方式比较特殊——在屋外平台上泡一壶茶 , 和来往的旅客座谈 , 有时能畅聊大半天 。
心里有了数 , 他迈出第二步 , 定位目标群体为中高端消费人群 , 加大民宿营销宣传 。 他逼着自己和团队天天写文章、拍图、做视频 , 在线上与游客互动 。 生意好了 , 民宿客房不够了 , 他开始第三步规划——拓展市场 , 在山脚下投资打造具有异域风情的天鹅堡民宿 。
和张家国这个外来户不同 , 创业青年丁大为就出生在天柱山镇 , 返乡前他一直在江苏扬州从事旅游创业 。 2018年年底 , 他瞄准家乡旅游发展的机遇 , 返乡开民宿 。 他接连遇到难题 , 第一大挑战就是选址 , 他跑遍天柱山周边乡镇 , 没有找到合适的地方 。 最后 , 在天柱山镇政府和村两委支持下 , 丁大为将一块荒废的宅基地买下改造 , 并修缮道路方便交通 。
开业后 , 丁大为又开始为客源发愁 , 在观察到消费者对民宿安全、品质和体验感更为重视后 , 他重塑经营理念和客户渠道 。
他的民宿设计了一层可以远眺的大阳台 , 让忙碌的城市年轻人在此放松 , 甚至是发发呆 。 房间的屋顶装上了电动遮阳帘 , 游客可以在这里晒太阳、看星空 , 开窗见景 , 推门见山 。 目前 , 他将发力点集中在武汉、南京、合肥等地的短途游、周边游 , 或是省内商务会议、团建的生意 。 周边十几位村民在他的民宿厨房、后勤等岗位工作 。
盖好房子 , 并不是民宿创业的起点
作为新生事物 , 民宿发展为创业者带来机遇 , 同样也带来挑战和困惑 。 如何更好地打造天柱山民宿集群 , 创业者们有自己的想法 。
目前 , 在天柱山镇就有高端民宿10家 。 在张家国看来 , 抱团发展、做大体量是必要的 。 他举例 , 之前提到浙江莫干山 , 大家最先想到的是景区 , 现在他再和客户聊天时 , 对方首先想到的是莫干山的民宿产业 , 景区反而成了民宿的配套 。 由此可见 , 规模产生效益 。
据采访人员了解 , 目前 , 中国民宿行业还缺乏具体明细的行业标准和规范 。 潜山市也在探索 , 做法之一是给检验合格的民宿发特种行业许可证 , 相当于为民宿办理合法的身份证 。
有了政府扶持 , 品牌效应也得跟上 。 张家国说 , 政府部门正打造统一的民宿宣传品牌 , 让近百位民宿创业者不再各自为战 。
这些年来 , 张家国也见证了一些年轻民宿创业者的失败 。 创业思路要清晰 , 只花钱盖好房子 , 并不是民宿的起点 , 正式开业的那一刻才是 。 他建议 , 创业者要讲好民宿故事 , 否则 , 即使房间装修得再精致漂亮 , 游客看厌了 , 也会变成走马观花 。 张家国就为天鹅堡民宿配上了一个唯美的爱情故事 , 有5对上海老夫妻就是冲着这个故事而来的 。
涂水清也认为 , 年轻创业者应该深度挖掘家乡的山文化、水居文化、乡村文化、茶文化 , 并和新时代乡村发展实际结合 , 在民宿设计、建设及配套产品打造过程中加以体现 。
【张家国|周边游成为出行休闲首选 年轻民宿创业者的入局和破局】丁大为提到 , 打造民宿配套产业链也很重要 , 能留住游客 , 实现持续消费 , 而不是‘一锤子买卖’ , 才是我们创业的目标 , 这也是整个行业的同仁要解决的 。