抖音|抖音商城内测一级流量入口,抖店将迎来“大变天”?( 二 )



截图来自:《2021抖音电商生态发展报告》
抖音报告显示 , 2022年抖音将继续加大本地生活、知识付费、兴趣电商的商业化变现力度 。 其所对应的分别是抖音客户端首页的同城、学习、商城几个模块 。
自抖店上线以后 , 抖音电商的基础设施也在逐步完善 。 除了辅助店铺经营的巨量百应、“抖店”App、电商广告平台巨量千川、电商罗盘等基本工具外 , 2021年 , 抖音电商又为商家搭建了多个私域运营、会员管理的工具 。 2021年5月 , 商家会员通产品功能上线 , 在3个月后的818新潮好物节中 , 抖音电商集中上线了抖店会员、积分、会员抽签购等功能以及用户资产看板工具 。 2021年年末 , 注重货架电商和逛街场景App抖音盒子也正式推出 。
今年以来 , 抖音电商开始丰富起了各业态矩阵和服务 。 年初推出抖音来客 , 为本地商家提供经营工具;今年3月初 , 抖音App首页又内测“逛街”功能 , 类似于淘宝的“订阅”页面 。 私域和复购方面 , 抖音电商还在灰度测试“电商会员”“复购券”“我的常购好物”等 , 进一步优化抖音商城的自然流量、搜索流量以及复购率 。

可见 , 逐渐加重的“抖音商城”更倾向于传统电商中淘宝和拼多多的“人找货”商业逻辑 , 那么从“货找人”到“人找货”的结合 , 抖音此举意义为何?
有多年传统电商经验的商家道出“真相” , 此目的很简单 , 就是向传统电商领域出击 , 抢占更多的商业流量 。 但与之相区别的是 , 淘宝以及拼多多等传统电商平台 , 由于购物场景性以及更完善的电商基础设施等特点 , 拥有更高的客户留存率;因此 , 无论是从去年开始上架“抖音盒子”还是“抖音商城”的加权 , 其实都可看到抖音更加注重货架电商和逛街场景 , 以便更好促进用户购物消费 。
但也有商家认为 , 抖音其基础在于短视频 , 而如今重在“抖音商城” , 势必让老对手“快手”等短视频平台看见可趁之机 , 优化界面 , 重点打流量 , 为此争夺了抖音原有的短视频流量 , 不免感觉因小失大;并且去年上架的“抖音盒子”也失去了应有的价值 。
对用户/商家影响几何
其实 , 对于抖音普通用户而言 , 无论是基于“电商经营”的进一步地完善抖音电商基础设施 , 还是基于“兴趣”地促进“货找人”到“人找货”的进一步融合 , 都是抖音从“货找人”到“人找货”的模式迭代 , 更便于消费者用户整个购物过程更加便捷、无压力 , 抖音娱乐化属性尚无多大改变 。
虽在此前 , 有人质疑抖音作为娱乐化内容生产的平台 , 并不能很好占领消费者心智 , 但事实上 , 自推出“抖音电商”品牌后 , 抖音日活用户仍在持续增长 。 截至今年年初 , 抖音报告日活已超7亿 , 直逼9亿日活的微信 。
据抖音电商公开信显示:2021年 , 大约260万+有动销的电商达人在抖音电商经营事业 , 超过860个商家累计GMV破亿、收获生意增长 , 有300+品牌服务商、1.4万+的MCN机构与抖音电商共建服务生态 。
在如此大的流量风口面前 , 对于抖音创业者而言面临的机会是巨大的 。 抖音商城入口变动等一系列举措 , 给商家提供更多的搜索流量 , 为商品、商家提供更多流量入口和曝光的机会 。 而与此同时 , 商家们也将面临一轮更为严峻的风险和挑战 。
一方面是抖音对商家制定的规则越来越严格 , 如今年4月 , 抖音就开始着手实行相应的规则对无货源电商加强管控 , 该措施在商家圈相继引发“地震” , 甚至令不少建立无货源店群的抖家们感到恐慌;而另一方面 , 流量对商家的大幅度倾倒 , 无疑也将加剧商家内部竞争越来越激烈 。