华为|华为走在老路上( 二 ) 余承东|联想|手机行业

余承东
2011年之前，华为终端的口号是“伙伴、定制、价值，为客户定制更好的手机定制服务” ，余承东接手后进行了两大调整：第一，锁定高端，砍掉定制贴牌机；第二，明确对标苹果、三星，砍掉90%低端手机。
到2012年，华为首款高端手机Ascend P1问世，全年仅卖出50万台。相比之下，同一时期的三星Galaxy S Ⅲ上市仅5个月就突破了全球3000万台销量， iPhone 5在3个月内就售出2740万台。
当时业界质疑声一片。因为取消贴牌定制机的决策，在外部，华为直接得罪了包括英国沃达丰、法国电信等在内的一众欧洲运营商客户，后者纷纷选择与华为终止合作。
在内部，一向经营B端客户的华为，缺乏面向C端消费者的意识，余承东头几年都在反复监督团队不做廉价、低端、同质化产品，并要求员工都要到门店里去站店，当促销员。在刚开始的至少2年时间里，余承东随时都在给华为终端人洗脑，统一思想，告诫他们， “世界上没有人记住第二，都记第一。世界第一高峰是珠穆朗玛峰，第二高峰是什么？很多人答不出来。想有未来，必须面向终端消费者，做高端。 ”
曾主管华为消费者BG战略的芮斌在《华为终端战略：从手机到未来》一书中写过一个细节，华为手机不见起色的那段时间，余承东批评不断。自2011年秋天上任之后，余承东坦言， “我的痛苦来自反对声，很多不同的异议，很多噪声，压力非常大。 ”外界时不时传来呼吁余承东“下课”的声音。
在任正非全力支持下，顶着一片质疑声的余承东，在2017年将华为手机市场份额带到了全球第三的位置，并在2019年挤进全球前二。
随之而来的是消费者业务的突飞猛进。到2018年，华为消费者业务收入3489亿元，同比增长45.1% ，占比48.4% ，首次超过运营商业务，并在2019年进一步扩大到54.4% ，成为华为新的现金牛。
但随着2020年“915”美国禁令正式生效，华为手机攻势被迫暂停。荣耀品牌卖身、Mate/P高端系列销量锐减，华为开始发力手机之外的硬件产品，如PC市场。
去年9月，随着首款PC一体机的推出，华为构建起了完备的电脑产品业务线，从平板、笔记本、台式机到商用PC ，一应俱全。

短短三年时间，华为营收结构再次洗牌。 2021年，华为运营商业务（收入2815亿元，占比44.2%）再次超过消费者业务（收入2434亿元，占比38.2%），成为集团第一大支柱。
一个值得注意的对比数据是，近三年华为运营商业务收入平均值2936亿元，消费者业务则为3979亿元。面对前景趋稳的运营商业务，消费者业务显然有着更为庞大的增长潜力。这或许也是华为决定重回定制时代，发力商用硬件产品的原因之一。
但面对用户规模远小于C端消费群体的现实，华为终端能从B端用户身上挖到多大的营收增长，成为摆在余承东面前的新挑战。
B
【华为|华为走在老路上】华为向B端商用领域进军的道路上，还横亘着一个强劲的竞争对手——联想。
在华为正式发布商用产品线的同一天，联想也召开了一场B端产品的新品发布会。早在2018年，联想董事长杨元庆就曾对外解释，联想未来的主要任务之一是，将自身的To B形象塑造得更为突出，并力争在国内市场完成四六开的C端和B端业务占比。
从2016年推出第一款笔记本电脑后，华为在国内市场份额发展很快，到2020年下半年，华为已经挤进了国内前二，仅落后于联想。 2020年12月，华为首次进入商用PC领域，推出旗下首款商用台式机MateStation B515 ，智慧协同被视为其核心卖点。