TOB和TOC的区别是什么 TOC和TOB产品的区别是什么 _生活百科

TOB 里的 B 是 Bussiness 简称，直译意味着商业，可以作为机构客户的象征。TOC 里的 C 其实是 Consumer 简称，直译是指客户、客户或客户。虽然只针对不同的用户，但两种类型的商品在业务上有很大的差异。TOB 是针对团队合作，客户重视服务和团队合作能力，决策过程相对复杂，必须得到各级领导的同意，难以发展。TOC 它是针对个人的，很容易理解客户的喜好和需求，而决策则要简单得多。通过率很高，客户更关心价格和售后服务。

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TOB 和 TOC 差别1.TOC 更强调客户体验 TOB 更强调用户价值。
TOC 产品的 KP（KeyPerson，也就是说，“关键领导者”）是商品直接面向的每一位用户。换句话说，为了提高商品的流量，我们需要“取悦”客户。这就要求产品团队要有同理心，在产品中增加更多的人性化设计，与用户产生更多的情感共鸣。
而 TOB 产品的 KP 是公司在这方面对应的关键决策者，如：CEO 。CEO 在选择使用哪种产品来协助公司进行在线管理时，我们将密切关注公司在运营、员工管理、办公流程等方面的价值。这个时候想要扩大 TOB 产品的用户群体，必须“取悦”管理者。这就要求产品团队从企业管理者的角度，根据深入沟通，观察他们的行为，观察他们公司的运营模式，探索企业管理者的痛点和期望，找到帮助企业公司提高业绩、通过产品带来价值的途径。
2.TOC 产品用户数量持续波动，其整体发展趋势，无论是上升还是下降都相对缓慢；TOB 产品的用户数量以显著变化的形式出现。
TOC 决定是否申请商品、是否付费的人是个人客户。因为个人决策链(简单科普“决策链”：从对决策的探索到最终实施的整个链接）较短，由于每个用户的不同爱好，用户数量往往上下波动迅速。同时，与 TOB 与商品相比，相对分散的用户群也会使商品相对分散 TOC 多渠道、多形式的商品推广营销，营销难度也会增加。
而 TOB 产品是否应用、是否付费的决策权掌握在公司少数最终领导手中。当领导者决定使用某种产品时，整个公司大约有成千上万的人，甚至成千上万的人必须根据领导者的需要使用该产品。所以，TOB 商品的营销对象应该是公司的经理。如何有效提高企业业绩，如何方便公司高层管理，才是 TOB 产品团队必须反复思考关键内容。自然，这种“集中捆绑”的销售方式往往使用户数量在短时间内迅速增长。
3.TOC 商品认可周期短，TOB 商品较长。
【TOB和TOC的区别是什么 TOC和TOB产品的区别是什么】TOC 商品用户决策影响小、决策链接短的特点取决于 TOC 商品被用户信任的时间很短。自然，不排除一些类别 TOC 在商品信任周期长的情况下，比如交友软件(网络社交是提高用户粘性的好方法) 。然而对于 TOB，由于决策影响范围大，决策链接长，TOB 商品长期以来一直被用户信任。简单来说，如果没有特殊情况，企业管理者一般不会轻易改变公司在线管理中使用的产品。
TOC 和 TOB 的形势分析做 TOC 产品门槛低，这也是商品经验少，想做商品，零基础跳槽进入商品行业，市场上一些“伪产品经理”喜欢从 TOC 开始的原因。但近年来，中国能够脱颖而出 TOC 新产品很少。说国内 TOC 产品趋于饱和可能不合适，毕竟技术还在不断发展，但国内产品已经饱和可能不合适。TOC 今年的市场竞争确实更加激烈。
相较于 TOC，制做 TOB 商品必须充分了解公司的经营模式，用产品恢复商务办公的真实场景；团队必须对企业客户有强烈的洞察力，掌握公司每项事务的真实意图，然后改进公司的经营步骤。因此，TOB 商品的门槛稍高，也考验着团队的商品质量和能力。
根据以上介绍，我想你一定是大家。TOB 与 TOC 对差异有一个大致的了解，TOB 与 TOC 最本质的区别是领导者和产品最终用户之间的关系。TOC 基本上是商品的最终用户，而且基本上都是商品的最终用户，TOB 不一定是商品的最终用户。