作为阿里巴巴为数不多的出海“作品” , Lazada的成功有其自身合理性 。 尽管当中也有周折 , 但或许也是这艘银河战舰走向全球化的最佳路径之一 。
“我们在当地 , 例如西班牙、法国 , 已经有成百人建制的团队 。 部分重点国家 , 会在物流、支付、用户增长、当生态伙伴合作方面做重点投入 。 ”
02弯路?“蒋凡调任海外业务负责人后 , 肯定会利用自己原来在天猫淘宝的资源和经验撬动跨境业务 , 来提升自己在集团的话语权 , 这是合理的 。 再加之阿里国内电商业务几乎已触及天花板 , 海外市场则承载了更大的想象空间 。 ”速卖通KA卖家赵伟谈道 。
去年年底 , 阿里宣布升级多元化治理体系 , 设立中国数字商业、海外数字商业两大业务板块 。 其中 , 整合全球速卖通和国际贸易(ICBU) , 以及包括Lazada、天猫海外等海外市场的多家子公司业务 , 形成海外商业板块 。 这无疑是阿里海外业务史无前例的一次大融合 。
据了解 , 为此次升级而进行的组织架构大调整中 , 速卖通原业务总裁思函已转去淘宝 , 现任速卖通基础平台中心总经理由阿里海外数字商业板块CTO汤兴兼任 , 此次站在2022年度商家大会上的张凯夫此前曾是淘宝行业负责人 , 如今作为速卖通总经理向蒋凡汇报 。 此外 , 原闲鱼总经理靳科也被曝出正式调任速卖通 。
有知情人透露 , 接下来 , 还会有一批淘系和天猫的高管也陆续转去速卖通 。
“过去几年 , 阿里海外业务表现并不突出 , 甚至是处处遭到积压——前有亚马逊压顶 , 后有Shopee猛追 。 蒋凡掌舵后 , 势必对海外几大平台的基本盘逐渐展开调整 , 速卖通作为全球性的跨境平台 , 显然是重中之重 。 ”赵伟直言 。
而对于商家来说 , 速卖通也的确到了不得不变的时候 。
“卖家选择的平台不同 , 天花板也不一样 。 现在速卖通年销售额达千万级的卖家就已经是头部了 , 且屈指可数 。 而同样的几千万体量在亚马逊只能被称作‘中小卖家’ 。 ”一位资深跨境老兵表示 , 速卖通发展到今天 , 商家质量都已经比较“下沉”了 , 交易量、交易额以及客单价都不够“令人兴奋” 。
“做了近7年 , 还是个‘死卖货’的 。 ”速卖通卖家郑青的自嘲代表了很大一部分卖家的“困境” 。 他感慨自己至今仍不能算是真正走上了“生意轨道” , 但过往的投入已然成为沉没成本 。
“速卖通此番调整意义深远 。 ”在接近速卖通的业内人士胡林看来 , 速卖通如果还是推行原来的国家市场策略 , 就仍然只是做了一个海外商城而已 , 这其实与速卖通“帮中国商家走向全球市场”的使命是不相符的 。
回顾平台的发展路径 , 速卖通曾进行过多次大调整 。
比如 , 从2013年到2016年 , 速卖通由C2C转型B2C , 逐渐注重买家体验、大量招募中国品牌 , 并在俄罗斯等重点国家做本地化投入 。 到2016年时 , 平台加大了商家资质条件、产品质量的审核 , 严打侵权产品 , 并清退了大批不合格卖家 , 同时拉来了近2000个天猫商家做跨境 。 在2019年 , 速卖通又大规模引入了一批淘系“卖场型商家” , 为平台输入新鲜血液 。
不过 , 在亲历速卖通多年发展的代运营服务商李磊看来 , 过去的调整从某种意义上来说 , 尚与预期有距离 。 “当初从淘系引入速卖通的品牌商家 , 现在还剩下的寥寥无几 。 ”
“一是当时的流量天花板太低 , 一家店铺达到30万美金的销售额已是顶峰;二是产品乱象频生 , 价格太低 , 使得一些有潜质的商家退却了 。 ”他谈道 。
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