中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万

手机靓号
想必大家都听说过 , 有一个所谓的靓号可能会让机主感觉有面子 , 但殊不知靓号也可能会给你带来无尽的套路和烦恼 。 山东省青岛市即墨区李先生的遭遇 , 就充分说明了这一问题 。
中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万
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中国联通网上营业厅靓号专区
李先生从事二手车买卖生意 , 因为业务原因 , 2016年在中国联通青岛市即墨区鹤山路营业厅办理了一张尾号为5678的手机卡 , 在公司一位员工的名下 , 近期因为员工离职 , 李先生就想把这个号码过户到自己的名下 。 但就是这个过户决定 , 让李先生没想到的事情发生了 。
李先生:
当时买这个号的时候吧 , 是签了五年协议 , 消费二百九 , 参加了一个什么活动 , 每月给我返五十块钱 , 也就是说每月相当于消费二百四十多 。
必须用满五年嘛 , 现在五年已经用完了 , 电话费也是一直我在交 。
我这个员工 , 他现在已经不干了 , 我然后我就寻思把号过回来 。
如果要过户的话 , 让我重新签订二十年协议 。
一个月580 , 这一年七千多块钱收费二十年 , 有点可笑了 。
中国联通的工作人员告诉李先生 , 过户要签订20年的靓号使用协议 , 而且每月最低消费588元 。
按照这个套餐 , 一年的电话套餐费用就是7056元 , 20年就要消费14万多元 。 一个手机号过户竟然要这么多钱 , 这让李先生不能接受 。 李先生多次与中国联通沟通 , 最后都没有得到有效的答复 。
中国联通10010客服告诉采访人员 , 李先生的号码过户需按照靓号协议进行 。 那么这个靓号协议是怎么来的呢?所谓靓号的界定有没有相关政策依据呢?10010客服给采访人员做出了如下解释 。
中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万】中国联通客服:
先生 , 刚刚帮您看了一下 , 这个靓号是联通规定的 , 目前是这样的 。

者:
是联通公司规定的?
中国联通客服:
嗯 , 对呀 。
采访人员:
那这个靓号 , 怎么界定呢?咱们是根据什么来界定它是靓号的?
中国联通客服:
靓号的话 , 就是归类呀 , 比如说666、888三连号五连号这种的话都属于 。
采访人员:
这个是有什么依据吗?这个靓号工信部有文件吗?
中国联通客服:
他这个的话肯定是通过工信部同意之后才会有这个靓号的呀 。 如果都不同意的话 , 怎么会有靓号这个东西呢 , 对吧?
从上面的录音中 , 我们能清晰地听到 , 中国联通10010客服非常肯定的回答 , “靓号是得到工信部支持的” 。 那么中国联通所谓的靓号划分 , 并且与消费者签署“门槛很高”的所谓靓号使用协议 , 是否得到了工信部的许可呢?采访人员随后联系了
中华人民共和国工业和信息化部公共服务电话12381 , 得到的答案与中国联通的说法截然相反 。
工信部12381客服:
先生 , 是这样的 , 关于这种靓号问题的话呢 , 之前也有其他群众来电咨询过 , 或者说我们相关部门也对这个问题有进行过答复 。 所谓的这种靓号啊 , 它是属于一种社会心理认知 。 并没有具体的法律界定 。
采访人员:
咱们工信部也没有文件规定有靓号?
工信部12381客服:
对 , 是的 。
一个尾号为5678的所谓手机靓号过户 , 中国联通竟然要消费者签订20年的使用协议 , 需要消费总共14万多元 。 如此霸王条款 , 的确令人咋舌 。
采访人员再次致电中国联通10010客服电话 , 对此事进行求证 。 中国联通客服值班班长回应采访人员 , 将在了解情况后48小时内给采访人员答复 , 但遗憾的是96个小时后 , 采访人员仍然没有得到中国联通的任何答复 。