拼夕夕VS某宝整机专业客服暗访:虽然我不懂,但我很有钱…( 二 )
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优惠券诱惑
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神秘礼品的诱惑
说真的看到这个神秘礼品我竟然有点心动了 。
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所谓神秘礼品就是一个破音箱
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是真的升级吗?
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这升级也是给我忽悠一通
在我正式下单之后 , 立马又有新的客服发过来消息 , 给我推荐没品牌的所谓电竞显示器 , 400块钱20英寸 , 24英寸599元 , 听起来好像很划算 , 但如果你自己单独去买这种便宜的杂牌显示器基本两三百块就能买到 。
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推荐购买显示器
应对质疑搬出准备好的话术
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预先准备好的话术
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都是预先准备好的话术来应对 , 消磨你的耐心 。
利润够大 , 遇到硬茬子只谈退货 , 不认错
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如果客户态度比较强硬 , 要拿起法律武器准备保护自己权益 , 基本上这种奸商都会马上改口 , 再也不会强调什么i9级性能 , 只会告诉你可以退货 , 对于我们普通消费者来说 , 寄快递发出一个主机 , 可能要花不少钱 , 上次寄出去用中通北京发广东花了75元 , 但对于商家的批量发货按月结算 , 其实每台机器物流成本大约只有不到20元 , 骗到一个人能赚大几百甚至上千块 , 够上百次退货呢 , 完全没压力 。
对于用户来讲 , 遇到这么一台机器 , 从选购下单、到货试用之后再和客服吵架撕扯、最后再退货 , 这一套流程下来 , 咱们抛开干扰心情血压升高的问题不谈 , 就单算时间成本 , 也至少需要耽误一星期甚至半个月的时间 , 想想你半个月的工资有多少 , 赔在这种不靠谱的商家手里 , 值吗?
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